Functies aan- en uitzetten

Wat deze werkruimte doet is de lijst van alles wat een werkruimte kan gebruiken, met één schakelaar per functie. Je abonnement bepaalt wat de organisatie mag hebben; deze lijst bepaalt wat deze werkruimte echt gebruikt. Zet aan wat de werkruimte nodig heeft en houd de rest uit de weg: iets uitzetten verbergt en stopt het, en verwijdert niets.

Waar je het vindt

Open Instellingen → Algemeen en scrol naar Wat deze werkruimte doet. De functies staan in zes groepen, in deze volgorde: Verzamelen, Bereik, Deelnemers, Intelligentie, Actie ondernemen en Platform.

Het sjabloon dat je bij het aanmaken koos, zette de eerste schakelaars: een werkruimte Formulieren begint met analyses en campagnes uit, een werkruimte Klanttevredenheid zonder dagelijkse check-in. Alles wat het sjabloon niet bepaalde, begint aan, voor zover je abonnement het toelaat.

Drie lagen beslissen

Een functie is in een werkruimte alleen beschikbaar als drie antwoorden ja zijn. Elk wordt op een andere plek gegeven.

• Polzy. Of de functie überhaupt bestaat. Wat nog wordt gebouwd, toont Binnenkort en heeft geen schakelaar.
• Je abonnement. Of de organisatie ervoor betaalt, onder Organisatie-instellingen → Facturatie. Een functie die niet in je abonnement zit, toont het abonnement dat haar wel heeft, zoals Business, met Upgraden.
• Deze werkruimte. Of deze werkruimte haar gebruikt: de schakelaar op deze pagina.

Elke werkruimte heeft haar eigen schakelaars. Zet je de dagelijkse check-in uit in je medewerkerswerkruimte, dan verandert er niets in je klantwerkruimte.

Een functie aan- of uitzetten

1. Zoek de functie in haar groep.
2. Klik op de schakelaar. De wijziging geldt meteen, voor iedereen in de werkruimte.
3. Bij Veiligheidssignalen vraagt Polzy het eerst; zie Veiligheidssignalen vragen om bevestiging.

Staat een functie uit:

• Dan is ze verborgen of vergrendeld. Haar pagina’s, menurijen en knoppen tonen Uitgeschakeld. Wie haar probeert, leest dat ze uitstaat voor deze werkruimte; beheerders krijgen ook Zet het aan in instellingen →, dat hen terugbrengt naar haar rij hier, gemarkeerd.
• Dan stopt ze. Ook de server weigert haar, wat het scherm ook toont, en werk op de achtergrond stopt mee: een workflow loopt niet met Workflows uitvoeren uit, en een synchronisatie loopt niet met Deelnemers synchroniseren uit.
• Dan wordt er niets verwijderd. Enquêtes, antwoorden, acties, gesprekken en instellingen blijven zoals ze waren. Zet de functie weer aan en alles staat waar je het liet.

Elke wijziging wordt vastgelegd in de auditlog, in Enterprise, met wie haar maakte.

Een vergrendelde rij

Een rij die een abonnement noemt in plaats van een schakelaar te tonen, is een functie die niet in je abonnement zit. Beweeg over het abonnement om te lezen wat de functie doet en welk abonnement haar heeft; Upgraden opent de upgrade ervoor.

Na een upgrade staat ze aan in elke werkruimte die haar niet heeft uitgezet. Stapt je organisatie later over op een abonnement zonder haar, dan blijft wat ermee is gemaakt: een logo dat een werkruimte al heeft, blijft bijvoorbeeld op haar enquêtes, maar een nieuw logo uploaden kan niet meer.

Veiligheidssignalen vragen om bevestiging

Veiligheidssignalen uitzetten betekent dat opmerkingen die een risico voor iemands veiligheid beschrijven, zoals zelfbeschadiging, geweld of misbruik, niet meer worden gelezen, en dat niemand ervan hoort. Daarom vraagt Polzy het eerst, onder Veiligheidssignalen uitzetten?, en alleen Ik begrijp het, zet uit zet door. De wijziging wordt met je naam vastgelegd.

Een ondernemingsraad kan besluiten dat ze uit moeten, en daarom bestaat de schakelaar. Veiligheidssignalen legt uit wat ze doen.

Alle functies

Single sign-on en SCIM-provisioning staan niet in deze lijst: ze horen bij de hele organisatie, dus geen werkruimte kan ze voor zichzelf uitzetten. De eigenaar richt ze in onder Organisatie-instellingen → Beveiliging; zie Single sign-on.

Goed om te weten

• Workflows of Workflows uitvoeren? Met Workflows bouw je ze; met Workflows uitvoeren lopen ze ook echt. Met alleen het eerste blijven workflows concepten.
• Wie merkt een wijziging? Iedereen in de werkruimte. De server past haar meteen toe; een pagina die iemand al open heeft, vergrendelt zodra die opnieuw laadt, en Vraag het Polzy biedt niet meer aan wat de werkruimte niet meer gebruikt.
• Kan een Redacteur of Kijker dit wijzigen? Nee. Alleen beheerders openen Instellingen; de anderen merken het resultaat. De server weigert ook een functie aan te zetten die niet in het abonnement zit, zelfs vanuit een script.