Over goed luisteren
Onderzoek, handleidingen en verhalen van teams die antwoorden omzetten in veranderingen die mensen kunnen zien.
Klantverhaal6 min · 18 sep 2026
Hoe Acme de klachten over dienstoverdracht in één kwartaal halveerde
Eén thema in de opmerkingen, één actie en een cirkel die in het openbaar rond werd gemaakt. Wat er veranderde toen Operations hun eigen woorden in een checklist zag veranderen.
Lees het verhaalOpmerking · Operations · avonddienst
“De overdracht tussen diensten is nog steeds giswerk.”
Werkdruk · 4.8→ Actie aangemaakt
Nieuwste
Product4 min
Een werkruimte instellen door hem te beschrijven
Polzy · 18 sep 2026
Onderzoek7 min
Waarom vijf de juiste privacygrens is
Sanne Bakker · 9 sep 2026
Handleidingen5 min
Vragen schrijven die mensen echt beantwoorden
Miriam Note · 2 sep 2026
Klantverhaal6 min
Een studentenraad die de cirkel in een week rond maakte
Miriam Note · 26 aug 2026
Product3 min
Workflows: van een lage score naar een Jira-ticket
Polzy · 19 aug 2026
Onderzoek8 min
eNPS is niet genoeg. Dit hoort ernaast
Ruben Visser · 12 aug 2026
Over goed luisteren, elke maand
Klaar om van je mensen te horen in plaats van te gissen?
Gratis voor je eerste 100 reacties per maand. Betaalde abonnementen beginnen met een gratis proefperiode.