Acties: van inzicht tot klaar

Waar acties vandaan komen

Een actie is een stuk werk met een eigenaar en een datum. De meeste beginnen bij iets wat mensen zeiden, zodat je een actie altijd kunt terugleiden naar de antwoorden erachter.

• Vanuit een bevinding. Actie aanmaken bij een inzicht maakt er meteen een aan, aan jou toegewezen.
• Vanuit een heatmapcel. Actie aanmaken opent een formulier dat al is ingevuld met het thema en de groep (Business en hoger).
• Vanuit een reactie, een gesprek of het profiel van een persoon. Overal waar je leest wat iemand zei.
• Vanuit een workflow. Bijvoorbeeld een workflow die een actie opent als een score onder een niveau zakt dat je instelt (Team en hoger).
• Vanaf nul. Klik op Nieuwe actie op Acties.

Acties zijn er vanaf Solo.

Er een schrijven

Klik op Nieuwe actie en vul Wat er moet gebeuren in. Voeg Details toe, een Prioriteit en, als je wilt, het Thema dat de actie moet verbeteren.

Kies bij Toegewezen aan wie haar oppakt en bij Vervaldatum wanneer ze af moet zijn, en klik op Actie aanmaken. De persoon aan wie ze is toegewezen, krijgt een bericht in de app en per e-mail.

Volg het op

Het Bord toont elke actie per fase: Backlog, Bezig, Wacht op iemand en Klaar. Sleep een kaart om hem verder te zetten.

De Lijst groepeert acties op datum: Te laat, Deze week, Later, dan Klaar en Gearchiveerd. Gebruik Alleen die van mij om je eigen acties te zien, of Voorgesteld door Polzy voor de acties die Polzy opende.

In een actie

Open een actie om eraan te werken. Naast de details staan de eigenaar en de fase, een Checklist, tags, reacties voor de betrokkenen, en de activiteit tot nu toe.

Urgentdeadline vr 9 okt

De checklist voor dienstoverdracht herschrijven

ADAnouk Dekker · 11 opmerkingen

Jira-issue aanmakenJira

• Score om te volgen. Kies de score die de actie moet verbeteren en een doel, zodat je kunt zien of het werkte.
• Gevolgd in. Als een workflow de actie naar Jira, Linear of Asana stuurt, wordt het issue hier gekoppeld. Sluit je het daar, dan staat de actie op Klaar.

Wie wat ziet

Beheerders zien elke actie. Managers zien hun eigen acties en die van hun rapportagelijn. Alle anderen zien de acties die aan hen zijn toegewezen, onder Mijn acties en in Mijn feed.

Een actie die uit een veiligheidssignaal voortkwam, is alleen zichtbaar voor de persoon aan wie ze is toegewezen en voor de beoordelaars van het signaal.