Conecta Claude, ChatGPT y otros asistentes de IA a Polzy

Polzy es un servidor MCP, así que un asistente de IA compatible con el Model Context Protocol — Claude, ChatGPT y otros — puede trabajar por ti en uno de tus espacios de trabajo. Pregúntale cómo fue el pulso del mes pasado, qué equipo bajó en sus puntuaciones o pídele que redacte una encuesta, y leerá la respuesta en Polzy en lugar de en un archivo que hayas pegado.

El asistente actúa como el administrador que lo conectó, solo ve lo que ese administrador puede ver y nunca envía, publica ni lanza nada: lo que redacta espera en Polzy a que lo revise una persona.

Qué puede hacer un asistente conectado

Lo que puede hacer se elige en la página de aprobación de Polzy al conectarlo, en tres líneas de permisos:

• Leer tus resultados. Siempre incluido. Las encuestas y sus preguntas, las plantillas y el banco de preguntas, las campañas y su progreso, y tus análisis: puntuaciones, eNPS, participación, temas, tendencias y comparaciones entre grupos, tal como te los muestra la pestaña Resultados. Si no se pide un periodo, lee los últimos 90 días frente a los 90 anteriores, y se le dice qué fechas leyó.
• Leer lo que escribieron los encuestados. Solo si lo dejas marcado. Los comentarios y las respuestas individuales, cada uno señalado al asistente como palabras de los propios encuestados.
• Crear borradores de encuestas. Solo si lo dejas marcado. Crear una encuesta desde cero o a partir de una plantilla, y añadir o cambiar preguntas en una encuesta que sigue siendo un borrador.

Y lo que nunca hace, permitas lo que permitas:

• Nada llega a las personas. No puede publicar una encuesta, lanzar, programar ni pausar una campaña, ni enviar un informe. Eso lo hace una persona en Polzy.
• Nada cambia fuera de los borradores. No puede cambiar una encuesta ya publicada, tus ajustes, tus personas, tus temas ni tus conectores.
• Ningún grupo pequeño. Una cifra basada en menos personas que el tamaño mínimo de grupo de tu espacio de trabajo se oculta. Al asistente se le dice que se ocultó y por qué, así que lo indica en lugar de adivinar o darla como cero.

Antes de empezar

• Comprueba que tu plan es Team o superior y que eres administrador del espacio de trabajo que quieres conectar.
• Comprueba que el asistente puede añadir un servidor MCP remoto por su dirección, con inicio de sesión. Los de abajo pueden; la configuración propia de tu organización para ese asistente puede decidir quién puede añadir uno.
• Ten claro qué sale de Polzy. Los datos de tu espacio de trabajo siguen alojados en la Unión Europea, en todos los planes. Lo que el asistente lee de Polzy lo trata después el proveedor del asistente — Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT — según tu acuerdo con ellos, como cualquier otra cosa que compartas en un chat.

La dirección del servidor

Todos los asistentes se conectan a la misma dirección:

https://mcp.polzy.ai/mcp

También está en Configuración → Asistentes conectados, con Copiar al lado. Hay una sola dirección para todos los espacios de trabajo: eliges el espacio de trabajo al aprobar la conexión.

Conectar Claude

En los planes Pro y Max de Claude, añades Polzy tú mismo:

1. En Claude, abre Customize → Connectors.
2. Elige + Add y luego Add custom connector.
3. Escribe un nombre, como Polzy, y la dirección del servidor, y elige Continue.
4. Revísalo y elige Add. Claude abre la página de aprobación de Polzy: consulta Aprobar la conexión.

En los planes Team y Enterprise de Claude, primero un Owner añade Polzy para la organización en Organization settings → Connectors (Add, luego Custom y Web, con el mismo nombre y la misma dirección). Después, cada persona lo conecta en Customize → Connectors con Connect y lo aprueba en Polzy. Guía de Anthropic: Getting started with custom connectors using remote MCP.

En Claude Code, ejecuta claude mcp add --transport http polzy https://mcp.polzy.ai/mcp y luego /mcp para iniciar sesión. Su inicio de sesión vuelve a tu propio ordenador, así que la página de aprobación de Polzy lo muestra como una aplicación que no conoce (consulta Verificadas y no verificadas). La página y las listas añaden Descrita por claude.ai, la dirección que publicó su descripción. Guía de Anthropic: Connect Claude Code to tools via MCP.

Conectar ChatGPT

Los servidores MCP personalizados están disponibles en ChatGPT en la web para Business, Enterprise y Edu. En Business, solo los administradores y propietarios pueden añadir uno; en Enterprise y Edu, los administradores pueden permitírselo a otras personas con el permiso Create plugins with MCPs.

1. En ChatGPT en la web, abre Plugins, elige el botón más y luego Add custom MCP server.
2. Escribe un nombre, como Polzy, y en Connection la dirección del servidor.
3. Como autenticación, elige OAuth.
4. Marca I understand and want to continue y elige Create as a plugin.
5. Instala el plugin. ChatGPT abre la página de aprobación de Polzy: consulta Aprobar la conexión. En un chat, escribe @ y elige Polzy.

Guía de OpenAI: Connecting custom MCP servers in ChatGPT.

Otros asistentes

Cualquier asistente que pueda añadir un servidor MCP remoto por su dirección, con inicio de sesión OAuth, puede conectarse a Polzy. Estos son los pasos que documentan sus creadores, a noviembre de 2026; los menús cambian, así que su propia guía tiene la última palabra. La página de aprobación de Polzy muestra cada uno de ellos como una aplicación que no conoce (consulta Verificadas y no verificadas).

• Gemini. En gemini.google.com, Settings → Connected Apps y, en Custom apps, elige Add a custom app y escribe la dirección del servidor. Google solo lo ofrece a cuentas personales en Estados Unidos. Guía de Google. En Gemini Enterprise, un administrador añade Polzy como servidor MCP personalizado: guía de Google Cloud.
• Grok. En grok.com/connectors, elige New Connector, luego Custom, y escribe la dirección del servidor. En Grok Business y Enterprise, primero un administrador del equipo añade el conector. Guía de xAI.
• Perplexity. Abre Plugins (o Customize → Connectors), elige Add custom, luego Add MCP connector y Remote, y escribe un nombre y la dirección del servidor. En Advanced, elige OAuth y Streamable HTTP. En una organización, lo añade un administrador, o permite que lo hagan los miembros. Guía de Perplexity.
• Mistral Le Chat. En la página Connectors, elige + Add Connector, luego la pestaña Custom MCP Connector, escribe un nombre y la dirección del servidor y elige Connect. Solo un administrador puede añadir uno. Guía de Mistral.
• Microsoft Copilot Studio. En tu agente, abre Tools, elige Add a tool, New tool y luego Model Context Protocol, y escribe un nombre, una descripción y la dirección del servidor, con OAuth 2.0 y descubrimiento dinámico. Guía de Microsoft.

Aprobar la conexión

Uses el asistente que uses, te envía a Polzy para aprobarlo. La página dice qué asistente lo pide, y no se comparte nada hasta que lo autorizas.

1. Inicia sesión en Polzy si se te pide, como siempre — con inicio de sesión único o verificación en dos pasos si tu organización los usa.
2. En Espacio de trabajo, elige el espacio de trabajo en el que puede trabajar el asistente.
3. En Lo que … puede hacer, lee las tres líneas. Leer tus resultados siempre está incluido. Desmarca Leer lo que escribieron los encuestados o Crear borradores de encuestas si el asistente no debe tenerlos.
4. Elige Autorizar. Vuelves al asistente, que ya puede usar Polzy.

Rechazar te devuelve sin compartir nada. Si ya conectaste el mismo asistente al mismo espacio de trabajo, la página lo indica: autorizarlo de nuevo sustituye esa conexión.

Si no eres administrador del espacio de trabajo, la página muestra No puedes conectar un asistente aquí te ofrece los espacios de trabajo en los que sí lo eres, y Usar otra cuenta, que cierra tu sesión para que entres con la cuenta de un administrador y te devuelve a la misma aprobación.

Verificadas y no verificadas

• Verificado. Claude y ChatGPT aparecen como Verificado: Polzy conoce la dirección a la que vuelve su inicio de sesión, así que el nombre que ves es realmente el suyo.
• Polzy no conoce esta aplicación. Cualquier otra aplicación aparece con el nombre que se da a sí misma y la dirección a la que va su inicio de sesión. Autorízala solo si iniciaste tú esta conexión y confías en esa dirección. Una aplicación que alguien creó dentro de ChatGPT aparece como una aplicación en ChatGPT, y nunca se marca como verificada. Una aplicación que publica su descripción en una dirección propia —como Claude Code— muestra además Descrita por y esa dirección, en la página de aprobación y en las dos listas de asistentes conectados: es lo único que Polzy pudo comprobar de ella, y distingue dos aplicaciones con el mismo nombre.

Ver y desconectar asistentes

• Configuración → Asistentes conectados. Para administradores: la dirección del servidor y todos los asistentes conectados a este espacio de trabajo, los conectara quien los conectara — quién lo hizo, qué permisos tiene cada uno, cuándo se conectó y cuándo se usó por última vez.
• Mi perfil → Asistentes conectados. Los asistentes que conectaste tú, en todos los espacios de trabajo. Lo ve un administrador, y los demás solo mientras tengan uno conectado.

Asistentes conectados

Dirección del servidorhttps://mcp.​polzy.​ai/mcpCopiar

Asistente	Conectado por	Permisos	Último uso
ClaudeVerificado	Amara Okafor	ResultadosPalabras de encuestadosBorradores	Hoy	Desconectar
ChatGPTVerificado	Kenji Tanaka	Resultados	Ayer	Desconectar
Ayudante de EncuestasAplicación no verificadaInicia sesión a través de tools.​example.​netDescrita por tools.​example.​net	Amara Okafor	ResultadosBorradores	Aún sin usar	Desconectar

Elige Desconectar junto a un asistente para detenerlo al instante. Para volver a usarlo, conéctalo de nuevo desde el asistente. Quitar Polzy en los ajustes del propio asistente puede no terminar la conexión en Polzy: para asegurarte, desconéctalo también aquí.

Cuándo termina una conexión por sí sola

Una conexión termina, y el asistente te pide que vuelvas a conectar, cuando:

• no se ha usado durante 60 días;
• tiene un año, por mucho que se use — entonces la apruebas de nuevo;
• se restablece o cambia tu contraseña, o eliges cerrar la sesión en todas partes;
• dejas de ser administrador del espacio de trabajo, o se te quita de él o se te desactiva, a mano o desde tu directorio;
• tu organización activa Exigir el inicio de sesión único, para una conexión aprobada sin él.

Queda en pausa, sin terminar, mientras tu plan ya no incluya asistentes de IA, mientras el espacio de trabajo tenga Asistentes de IA (MCP) desactivado, mientras el espacio de trabajo esté en pausa por superar su plan y mientras la cuenta de tu organización esté impagada. Vuelve a funcionar en cuanto se resuelve.

Créditos de IA

El asistente piensa con su propio modelo, así que leer resultados y redactar encuestas a través de él no consume ninguno de tus créditos de IA de Polzy.

Aun así, un borrador puede contener preguntas que los usen más adelante: preguntas de seguimiento con IA y entrevistas con IA. Cuando una persona publica esa encuesta en Polzy, usan los créditos de IA de tu organización con cada respuesta, y al asistente se le avisa al guardar el borrador. La puntuación con IA nunca se activa desde un asistente; la activa un administrador en Polzy.

Privacidad y seguridad

• Actúa como tú. Cada solicitud se comprueba en ese momento con el administrador que lo conectó: lo que puede ver, lo que permiten el espacio de trabajo y el plan, y los permisos que aprobó.
• El umbral de privacidad se mantiene. El mismo tamaño mínimo de grupo que en todo Polzy, con el motivo indicado para todo lo que se oculta. Las respuestas anónimas de un grupo demasiado pequeño se dejan fuera de las respuestas que lee.
• Las palabras de los encuestados van señaladas. Al asistente se le dice que las escribieron los encuestados, no Polzy, y los enlaces e imágenes que contienen llegan como texto sin formato, así que nada de ellas se abre ni se carga.
• Sus herramientas llevan nombre en tu idioma. El asistente muestra las herramientas de Polzy con los nombres que Ask Polzy usa para ellas, en cualquiera de los seis idiomas de Polzy. Sus cifras llegan con los nombres que tus pantallas les dan en este espacio de trabajo — NPS o eNPS, una encuesta cerrada Cerrada — y una puntuación se describe sobre 10, como la muestran las pantallas.
• Límites. Un asistente puede hacer tantas solicitudes por minuto como la API en tu plan — cada conexión, y todos los asistentes del espacio de trabajo juntos. Por encima, se le pide que espere.

En Enterprise, el registro de auditoría guarda cada conexión, cada borrador que guarda un asistente y cada solicitud que se le rechazó.

Solución de problemas

Conviene saber

• Un espacio de trabajo por conexión. Para usar el asistente en otro espacio de trabajo, conéctalo de nuevo y elige ese.
• Para desarrolladores. La sección MCP de la referencia de la API recoge los documentos de inicio de sesión del servidor, sus permisos y cada herramienta. Para llamar a Polzy desde tu propio código, usa una clave de API.