Mi feed: todo lo que te necesita

Mi feed es el único lugar para todo lo que te espera. Cada elemento es algo sobre lo que puedes actuar: su fila lo abre, y las cosas pequeñas — posponerlo, marcar una acción como hecha — se hacen en la propia fila.

Buenos días, Anouk

Urgente

2

Esta semana

1

Por responder

1

Tus acciones

1

Urgente

2

1 señal de seguridad esperando

SeguridadSolo el equipo de seguridad lee lo que se dijo

Abrir la bandeja

Mejorar el relevo de la tarde

AcciónVencida hace 2 d

Esta semana

1

Pulso T4

EncuestaCierra mañana

Arriba: tu día

La página se abre con tu día.

miércoles, 4 de noviembre

Buenos días, Sam

Empieza tu día aquí.

2acciones pendientes

7,9

Puntuación de felicidad

Esta semana · 2 nov – 8 nov

lun2

mar3

mié4

jue5

vie6

sáb7

dom8

Para ti

Hallazgos

3

VePr

Acciones

5

+2

Conversaciones

2

Encuestas activas

4

+1+1

• La banda de saludo dice la fecha, te saluda y dice cuánto te espera. Su etiqueta — 2 encuestas por responder, por ejemplo — reduce la lista de abajo a esas. Los administradores tienen Nueva encuesta al lado. Los administradores y los Editores también ven la puntuación principal del espacio en su anillo, en los últimos 90 días: la felicidad en un espacio de empleados, el CSAT en uno de clientes — lo que el espacio mida primero.
• Esta semana muestra los siete días de tu calendario, hoy en amarillo claro. Un día en que sale una encuesta, se envía un recordatorio o cierra una encuesta lleva un pequeño dibujo de ello; señala o toca un día para ver su lista. Debajo, una línea dice cuánto hay planificado, con Planifica una campaña para los administradores.
• Para ti (administradores y Editores) tiene una tarjeta para Hallazgos, Acciones, Conversaciones y Encuestas activas, cada una con su número y un pequeño dibujo por cada cosa pendiente. Al final, unas burbujas muestran de quién se trata: en Hallazgos, los grupos de los que hablan los hallazgos, como cuadrados con las letras del grupo — nunca una persona; en Acciones, las personas a las que están asignadas las acciones abiertas; en Conversaciones, quién respondió, y quien escribe de forma anónima es siempre la figura anónima gris, nunca su nombre ni su foto; en Encuestas activas, las personas a las que se enviaron las encuestas en curso — nunca quién respondió.

Cada fila de la lista empieza con un pequeño dibujo de lo que es — una encuesta, una acción, una respuesta, un aviso — o, para una acción sobre una persona, su foto o sus iniciales. Junto a la lista, Tus respuestas se agrupan recuerda que no se informa nada de un grupo más pequeño que el umbral de privacidad del espacio: el que eligió un administrador, o el predeterminado del espacio si nadie lo eligió, siempre con su número.

Qué contiene

Lo que ves depende de tu rol y de lo que usa tu espacio de trabajo. No aparece nada que no pudieras abrir.

• Encuestas por responder. Cada encuesta que te enviaron, o que está abierta a todos los miembros de tu espacio, y que no has terminado, con cuándo cierra. Una encuesta compartida solo como enlace no aparece a menos que te la hayan enviado.
• Tus acciones. Las acciones abiertas con tu nombre, la más próxima primero.
• Respuestas esperando. Conversaciones que abriste en las que la persona respondió y aún no lo has leído. Para administradores y editores, donde el espacio de trabajo tiene conversaciones.
• Señales de seguridad esperando. Cuántas señales no ha recogido nadie todavía — nunca lo que se dijo. Solo para quienes leen las señales de seguridad.
• Mensajes que no llegaron. Para un editor, los mensajes a personas de su línea que fallaron o rebotaron esta semana. Los administradores ven lo mismo como aviso de todo el espacio de trabajo.
• Lo que requiere atención. Una conexión que dejó de funcionar, una sincronización fallida, un pago, un límite, una encuesta a punto de cerrar — lo que los avisos mostrarían en cualquier parte de Polzy, para quienes pueden actuar.
• Las respuestas de esta semana. Para administradores y Editores, solo en Mi feed: cuántas respuestas llegaron en los últimos siete días y, en cuanto hay cuatro semanas de respuestas con las que comparar, cómo se compara con una semana habitual — 142 respuestas esta semana, un 20 % más que en una semana habitual, de unas 118. La semana habitual es la mitad de las seis semanas anteriores, así que una semana de lanzamiento intensa no la mueve. Un Editor que lee una línea jerárquica ve el número de su línea, y nada cuando la línea, o las respuestas de esta semana, son menos personas que el umbral de privacidad.
• Una campaña que se ha quedado en silencio, respuestas que esperan a la IA. Una campaña activa sin respuestas desde hace siete días mientras sus invitaciones esperan, y respuestas que esperan créditos de IA — cada una con la salida: Recordarles, o los créditos que vende tu plan.
• Se renueva mañana. Para el propietario y el contacto de facturación, el día antes de una renovación que pagará el método de pago guardado: Se renueva mañana: … con …, y nada que hacer. No aparece ningún aviso arriba por ello.
• Parte de un paquete caduca. Para el propietario y el contacto de facturación, cuando un paquete que compraste caduca en los próximos 14 días con saldo restante: cuánto queda y su último día, con Ver tus paquetes. El correo sobre ello se sigue enviando; no aparece ningún aviso arriba.
• Notas de seguridad. Para el propietario: un asistente de IA conectado o una clave de API creada por otra persona en los últimos 7 días, o una clave de API que nadie ha usado en 90 días. Cada una se dice una sola vez.
• Hallazgos y notificaciones. Los nuevos hallazgos en tu vista y tus notificaciones sin leer.

Las cifras sobre la lista

Sobre la lista, una fila de cifras cuenta lo que espera: siempre Urgente — en rojo en cuanto hay algo — y Esta semana, lo que vence desde hoy hasta el último día de la semana que muestra la franja de arriba; Por responder, Tus acciones y Conversaciones cuando tienes alguna.

Cada cifra es también un filtro. Pulsa una para ver solo esos elementos; púlsala otra vez, o Ver todo, para verlo todo de nuevo. Una cifra en cero no es un filtro. En un teléfono, las cifras van de dos en dos.

Urgente, pronto o más adelante

Cada elemento es urgente, pronto o normal, y la página los agrupa: Urgente arriba, después Hoy, Esta semana y Más adelante, según cuándo vence cada uno. Un grupo Más adelante largo muestra los tres primeros, con Ver más para el resto.

Un aviso urgente — un límite alcanzado, la última semana de una factura sin pagar — se puede apartar durante el día: vuelve al día siguiente mientras siga siendo cierto. Cualquier otro elemento urgente se queda en el feed hasta que se resuelve: abrirlo no lo aparta, y no se puede posponer.

Actuar desde el feed

Cada fila es la entrada: haz clic o toca en cualquier parte de ella — o llega con Tab y pulsa Intro — para abrir el elemento. Bajo su título, unas etiquetas dicen qué es (Encuesta, Acción, Conversación, Seguridad, etc.), cuándo vence — en naranja cuando está cerca, en rojo el mismo día o cuando ya va tarde — y, en una acción, su prioridad y su etapa.

• Una encuesta se abre en una pestaña nueva, para empezarla o continuarla; su flecha apunta fuera de la página. Cuando la hayas enviado, Volver a Mi feed en la pantalla de agradecimiento te trae de vuelta aquí.
• Una acción se abre en el tablero. Marcar como hecha — la marca de verificación — la termina sin salir del feed.
• Una respuesta abre la conversación.
• Una señal de seguridad conserva su botón Abrir la bandeja, el único botón que lleva una fila. Los mensajes que no llegaron abren el registro de entregas, filtrado por lo que no llegó.
• Posponer hasta mañana — el despertador — aparta un elemento durante el día — también un aviso urgente, que vuelve mañana hasta que se resuelva; Recuperar lo trae de vuelta. Abrir un elemento también lo aparta, hasta mañana si todavía te necesita.
• Cerrar hasta que empeore — en un aviso que advierte o informa, como un límite que se está agotando o un pago rechazado — lo aparta hasta que el hecho da un paso más: casi agotado pasa a todo en uso, todo en uso pasa a detenido, un pago rechazado llega a su última semana. Abrirlo hace lo mismo. Hasta entonces espera en Cerrados hasta que empeoren, con Recuperar. Un aviso que cerraste arriba sigue la misma regla.

Posponer y Marcar como hecha aparecen cuando señalas una fila o llegas a ella con el teclado; en un teléfono o una tableta están siempre.

El número rojo del menú

El número junto a Mi feed en el menú cuenta lo que espera. Se pone rojo cuando hay algo urgente que todavía no has visto hoy, para que lo veas desde cualquier página; en cuanto Mi feed te lo ha mostrado, el rojo desaparece hasta mañana, mientras el elemento sigue en la lista hasta que se resuelve. El tamaño de tu plan — 1 espacio de trabajo de 1, 3 temas de 3 — nunca aparece en él. El número te sigue a medida que vacías la lista.