Enviar por correo, SMS, WhatsApp o Slack, y publicar en Teams
Qué canal encaja con cada público y qué necesita cada uno.
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Correo
El correo funciona en todos los planes. Desde Team puedes enviar con tu propio proveedor para que los mensajes lleguen desde tu dominio.
SMS y WhatsApp
Desde Business. Útil para personas sin correo de trabajo, como equipos de primera línea o clientes. WhatsApp se envía a través de tu propia cuenta de Telnyx o Twilio: conéctala en Integraciones antes de elegir WhatsApp en una campaña.
Slack y Teams
Desde Business. Con Slack, cada persona recibe la encuesta como mensaje directo donde ya trabaja; conecta antes Slack en Integraciones. Microsoft Teams funciona de otra manera: publica en un canal compartido, desde un paso de un flujo de trabajo, y no puede escribir a una sola persona. Úsalo para avisar a un equipo de que hay una encuesta abierta, y envía la encuesta en sí por correo, SMS, WhatsApp o Slack.
Los miembros con sesión iniciada pueden preguntar a Polzy o escribir al equipo desde Soporte. La rapidez de nuestra respuesta depende de tu plan.