Antworten an Google Sheets senden
Fügen Sie für jede Antwort, die eine Kampagne erhält, eine Zeile in ein Google Sheet ein – oder per Workflow-Schritt. Verbinden Sie einmal ein Google-Konto und wählen Sie Tabelle und Tab je Kampagne.
Auf dieser Seite
Mit verbundenem Google Sheets wird jede Antwort, die eine Kampagne erhält, wenige Augenblicke später zu einer neuen Zeile in einer Tabelle Ihrer Wahl – mit Zeitpunkt, Umfrage, Score und einer Spalte je Frage. Auch ein Workflow kann eigene Zeilen anfügen. Am Ende dieser Anleitung ist ein Google-Konto mit Ihrem Arbeitsbereich verbunden, eine Kampagne schreibt in ihre Tabelle, und Sie können jede Übermittlung überprüfen.
Google Sheets ist im Tarif Business enthalten. Nur ein Admin kann es verbinden und festlegen, wohin die Antworten einer Kampagne gehen.
Bevor Sie beginnen
Sie brauchen:
- Einen Arbeitsbereich im Tarif Business und darin die Rolle Admin.
- Integrationen für den Arbeitsbereich eingeschaltet, unter Einstellungen → Allgemein → Was dieser Arbeitsbereich leistet.
- Ein Google-Konto, das die Tabelle bearbeiten darf. Jede Zeile wird als dieses Konto geschrieben, für jede Kampagne, die die Verbindung nutzt – ein gemeinsames Teamkonto ist daher oft besser als Ihr eigenes.
- Die Tabelle, mit einem Tab für die Antworten. Ein leerer Tab ist ideal: Polzy schreibt selbst eine Kopfzeile in Zeile 1. Damit ein anderes Konto eine Tabelle bearbeiten kann, die Ihnen gehört, geben Sie sie für dieses Konto als Editor frei – siehe Google: Share files from Google Drive.
Nutzt Ihre Organisation Google Workspace, kann deren Administration den Zugriff auf Google-Daten auf freigegebene Apps beschränken. Verweigert Google die Anmeldung bei Polzy, bitten Sie dort um Freigabe – siehe Google Workspace Admin: Control which third-party apps access Google Workspace data.
So funktioniert es
- Einmal verbunden, für den Arbeitsbereich. Unter Integrationen wird ein Google-Konto verbunden. Niemand sonst muss sich erneut bei Google anmelden.
- Je Kampagne gewählt. Jede Kampagne legt auf ihrem Tab Integrationen ihre eigene Tabelle und ihren Tab fest – zwei Kampagnen mit derselben Umfrage können also in zwei verschiedene Tabellen schreiben.
- Eine Zeile je Antwort. Eine abgeschlossene Antwort wird wenige Augenblicke später als Zeile angefügt. Zeilen werden angefügt, nie geändert.
- Aus einem Workflow. Der Schritt Zeile anfügen schreibt jede Zeile, die Sie beschreiben, mit Werten aus dem Lauf.
Ihr Google-Konto verbinden
- Öffnen Sie in der Seitenleiste unter Automatisieren die Seite Integrationen und wählen Sie den Tab Verfügbar.
- Suchen Sie Google Sheets und wählen Sie Verbinden. Das Fenster Google Sheets verbinden öffnet sich.
- Geben Sie der Verbindung bei Bedarf einen Name der Verbindung, etwa das Team, das sie nutzt.
- Wählen Sie Verbinden. Die Anmeldeseite von Google öffnet sich.
- Melden Sie sich mit dem Konto an, das Ihre Tabellen bearbeiten darf, und erteilen Sie den Zugriff, den Polzy anfragt: Ihre Google-Sheets-Tabellen und Ihre E-Mail-Adresse.
- Google leitet Sie zurück auf die Google-Sheets-Seite in Polzy, die Verbunden meldet.
Bis Sie den Vorgang bei Google abschließen, steht die Verbindung auf Autorisierung ausstehend. Polzy fragt Zugriff auf Ihre Tabellen an – nicht nur auf Dateien, die es selbst erstellt hat –, damit Sie den Link zu jeder Tabelle einfügen können, die das Konto bearbeiten darf. Gelesen und geschrieben werden nur die Tabellen, die Sie angeben.
Festlegen, wohin die Antworten einer Kampagne gehen
- Öffnen Sie Kampagnen, dann die Kampagne und ihren Tab Integrationen.
- Suchen Sie unter Verbindung hinzufügen Google Sheets und wählen Sie Verbinden. Steht auf der Schaltfläche Einrichten, hat der Arbeitsbereich Google Sheets noch nicht verbunden: Sie führt Sie zu dessen Seite.
- Fügen Sie bei Google Sheet-Link die vollständige Adresse der Tabelle ein, wie Ihr Browser sie zeigt.
- Wählen Sie unter Tabellenname den Tab. Polzy listet die Tabs auf, sobald das verbundene Konto den Link öffnen kann. Ändern Sie nichts, gehen die Antworten in einen Tab namens Responses, der vorhanden sein muss.
- Wählen Sie Änderungen speichern.
Google Sheets erscheint nun unter Mit dieser Kampagne verbunden, mit Sendet an und der Adresse der Tabelle. Jede Zeile dort hat eigene Bedienelemente:
| Element | Was es tut |
|---|---|
| Der Schalter | Schaltet das Senden für diese Kampagne ab, ohne die Tabelle zu vergessen. Antworten, die eingehen, während er aus ist, werden später nicht gesendet. |
| Konfiguration bearbeiten (das Zahnrad) | Ändert die Tabelle oder den Tab. |
| Trennen (der Papierkorb) | Beendet das Senden der Antworten dieser Kampagne und vergisst die Tabelle, nach Ihrer Bestätigung. |
| Die Aktivitätszeile | Wie viele Antworten gesendet wurden und wann die letzte, und wie viele fehlschlugen. |
Eine Zeile mit in der Umfrage festgelegt wurde in der Umfrage selbst festgelegt und gilt für jede Kampagne, die sie versendet. In der Kampagne können Sie sie nur abschalten.
Was jede Zeile enthält
Bei der ersten Antwort schreibt Polzy eine Kopfzeile in Zeile 1 des Tabs, danach eine Zeile je Antwort:
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Response ID | Die ID der Antwort in Polzy. Leer bei einer anonymen Antwort. |
| Submitted at | Wann die Antwort abgeschlossen wurde, in UTC, etwa 2026-10-31T09:12:04.000Z. Bei einer anonymen Antwort nur der Tag. |
| Survey | Der Titel der Umfrage. |
| Participant | Die E-Mail-Adresse der antwortenden Person. Leer bei einer anonymen Antwort. |
| Score | Der Gesamtscore der Antwort, falls er beim Senden der Zeile schon berechnet war. |
| Eine Spalte je Frage | Die Antwort als Text. Mehrere Auswahlen werden durch Kommas getrennt. |
| Eine Spalte je KI-Nachfrage | Die Antwort auf eine Nachfrage, mit der Frage und „— follow-up“ als Überschrift. |
- Zum Bearbeiten gemacht. Polzy ordnet Antworten den Spalten über ihre Überschrift zu: Sie können Spalten verschieben und eigene daneben anlegen – Polzy lässt diese leer. Eine umbenannte Überschrift gilt als neu: Die Frage bekommt dann wieder eine eigene Spalte.
- Neue Fragen. Eine später hinzugefügte Frage erhält am Ende eine neue Spalte, und frühere Antworten bleiben, wo sie sind.
- Geschrieben wie eingegeben. Antworten werden als reiner Text gespeichert, nie als Formel. Die fünf festen Spaltennamen sind immer englisch.
- Der Score kann leer sein. Die Zeile wird gesendet, sobald die Antwort da ist, ohne auf die Bewertung zu warten – eine Antwort, die von der KI bewertet wird, kommt daher meist ohne Score an.
Anonyme Antworten und Datenschutz
Eine anonyme Antwort erreicht die Tabelle mit ihrem Inhalt, ihrem Score und dem Tag, an dem sie gegeben wurde – ohne ID, ohne E-Mail-Adresse, ohne Uhrzeit und ohne Felder der Person. Bevor eine Antwort gesendet wird, wartet Polzy auf ihre Sicherheitsprüfung, bis zu 10 Minuten; eine zur Sicherheitsprüfung zurückgehaltene Antwort wird als Platzhaltertext geschrieben. Die Mindestgruppengröße gilt für gruppierte Ergebnisse, nicht für einzelne Antworten: Jede Antwort erreicht die Tabelle, wie wenige es auch sind. Legen Sie entsprechend fest, wer sie öffnen darf. Was Polzy zu jeder Antwort speichert nennt die Einzelheiten.
Eine Zeile aus einem Workflow anfügen
- Öffnen Sie Workflows und den Workflow, oder legen Sie einen neuen an.
- Ziehen Sie unter Connectors in Installierte Schritte den Schritt Zeile anfügen · Google Sheets auf die Arbeitsfläche.
- Füllen Sie Google-Tabellen-Link aus und wählen Sie den Blattname.
- Geben Sie bei Zeile die Zellen durch Kommas getrennt ein. Tippen Sie
{{, um einen Wert aus dem Lauf einzufügen, etwa den Titel der Umfrage oder den Gesamtscore.
Der Schritt gibt die Nummer der angefügten Zeile als {{connector.row}} an spätere Schritte weiter. Ein Wert, der selbst ein Komma enthält, wird auf zwei Zellen verteilt. Workflows erklärt Auslöser und Schritte.
Testen
- Öffnen Sie unter Integrationen Google Sheets, wählen Sie Konfigurieren und dann Verbindung testen. Die Antwort lautet Connected as mit der Google-Adresse.
- Beantworten Sie die Umfrage der Kampagne, oder warten Sie auf die erste Antwort. Die Zeile erscheint nach etwa einer Minute – bis zu 10 Minuten, wenn Freitext noch auf Sicherheit geprüft wird.
- Auf dem Tab Integrationen der Kampagne zählt die Aktivitätszeile sie mit. Auf der Seite von Google Sheets listet Aktivität jede Übermittlung als Antwort weitergeleitet, mit Erfolgreich oder Fehlgeschlagen und den Worten von Google.
Senden beenden oder trennen
- Für eine Kampagne: Nutzen Sie ihren Schalter oder Trennen auf dem Tab Integrationen der Kampagne.
- Für den ganzen Arbeitsbereich: Öffnen Sie unter Integrationen Google Sheets, wählen Sie Konfigurieren und dann Trennen – Einstellungen und Verlauf bleiben erhalten, und bis zur erneuten Verbindung wird nichts gesendet – oder Entfernen, das die Konfiguration löscht.
- Bei Google: Entziehen Sie Polzy in Ihrem Google-Konto den Zugriff – siehe Google: Manage connections between your Google Account and third-parties. Die Verbindung zeigt danach in Polzy Erfordert Aufmerksamkeit.
Fehlerbehebung
- Autorisierung ausstehend. Die Anmeldung bei Google wurde nicht abgeschlossen. Öffnen Sie die Verbindung und wählen Sie erneut Verbinden.
- Die Autorisierung wurde abgelehnt. Sie haben den Zugriff bei Google nicht erlaubt. Verbinden Sie erneut und erlauben Sie ihn.
- Dieser Autorisierungslink ist abgelaufen. Bitte erneut verbinden. Die Anmeldung hat zu lange gedauert oder wurde zweimal geöffnet. Beginnen Sie erneut in Polzy.
- Connect your Google account to finish setting this up. Sie haben vor dem Verbinden getestet. Wählen Sie zuerst Verbinden.
- Die Liste Tabellenname erscheint nicht. Das verbundene Konto kann diesen Link nicht öffnen. Prüfen Sie, ob es eine Google-Sheets-Adresse ist und das Konto die Tabelle bearbeiten darf.
- Unable to parse range (unter Aktivität). Der bei Tabellenname angegebene Tab existiert nicht – oft der Standard-Tab Responses. Wählen Sie einen vorhandenen Tab oder legen Sie einen namens Responses an.
- The caller does not have permission. Das Konto sieht die Tabelle, darf sie aber nicht bearbeiten, und die Verbindung zeigt Erfordert Aufmerksamkeit. Geben Sie die Tabelle für das Konto als Editor frei, wählen Sie dann in der Zeile der Verbindung unter Integrationen Erneut verbinden und Speichern.
- Erfordert Aufmerksamkeit, mit Der Zugriff wurde beim Anbieter entzogen oder Der Zugriff ist abgelaufen. Google akzeptiert den Zugriff des Kontos nicht mehr – er wurde entzogen, das Passwort geändert oder eine Admin-Richtlinie blockiert ihn. Wählen Sie Erneut verbinden und dann Speichern. Antwortet das Fenster mit der Ablehnung von Google, wählen Sie unten Entfernen und verbinden Sie neu über den Tab Verfügbar. Kampagnen behalten ihre Tabellen; im Workflow muss beim Schritt Zeile anfügen der Connector neu gewählt werden.
- Noch nichts gesendet. Prüfen Sie, ob der Schalter der Kampagne eingeschaltet ist und die Verbindung Verbunden meldet. Nur Antworten, die über die Kampagne eingehen, nutzen ihre Ziele.
Antworten, die eingehen, während eine Verbindung Aufmerksamkeit erfordert, bevor Sie die Tabelle gewählt haben oder während der Schalter aus war, werden später nicht gesendet. Exportieren Sie sie stattdessen über Antworten der Umfrage.
Gut zu wissen
- Verschwindet eine in Polzy gelöschte Antwort aus der Tabelle? Nein. Eine geschriebene Zeile bleibt, wie sie ist: Löschen Sie sie auch in der Tabelle.
- Werden unvollständige Antworten gesendet? Nein. Nur abgeschlossene Antworten, jede einmal. Eine fehlgeschlagene Übermittlung wird insgesamt dreimal versucht.
- Woran erkenne ich, dass es noch funktioniert? Polzy testet die Verbindung alle sechs Stunden. Funktioniert sie nicht mehr, zeigt sie Erfordert Aufmerksamkeit, und die Admins werden benachrichtigt.
- Kann eine außerhalb einer Kampagne beantwortete Umfrage in eine Tabelle schreiben? Nur Antworten, die über eine Kampagne eingehen, nutzen die Ziele dieser Kampagne.
Nützliche Links
Verwandte Artikel
Angemeldete Mitglieder können Polzy fragen oder dem Team über Support schreiben. Wie schnell wir antworten, hängt von Ihrem Tarif ab.