Connecter Claude, ChatGPT et d’autres assistants IA à Polzy

Polzy est un serveur MCP : un assistant IA compatible avec le Model Context Protocol — Claude, ChatGPT et d’autres — peut donc travailler pour vous dans l’un de vos espaces de travail. Demandez-lui comment s’est passé le pulse du mois dernier, quelle équipe a vu ses scores baisser, ou de rédiger une enquête : il lit la réponse dans Polzy plutôt que dans un fichier que vous auriez collé.

L’assistant agit au nom de l’administrateur qui l’a connecté, ne voit que ce que cet administrateur peut voir, et n’envoie, ne publie ni ne lance jamais rien : ce qu’il rédige attend une personne dans Polzy.

Ce qu’un assistant connecté peut faire

Ce qu’il peut faire se choisit sur la page d’approbation de Polzy au moment de la connexion, en trois lignes d’autorisation :

• Lire vos résultats. Toujours inclus. Les enquêtes et leurs questions, les modèles et la banque de questions, les campagnes et leur avancement, et vos analyses : scores, eNPS, participation, thèmes, tendances et comparaisons de groupes, tels que l’onglet Résultats vous les montre. Sans période demandée, il lit les 90 derniers jours face aux 90 jours précédents, et apprend quelles dates il a lues.
• Lire ce que les répondants ont écrit. Seulement si vous laissez la case cochée. Les commentaires et les réponses individuelles, chacun signalé à l’assistant comme les propres mots des répondants.
• Rédiger des brouillons d’enquête. Seulement si vous laissez la case cochée. Créer une enquête de zéro ou à partir d’un modèle, et ajouter ou modifier des questions dans une enquête encore en brouillon.

Et ce qu’il ne fait jamais, quoi que vous autorisiez :

• Rien n’atteint les personnes. Il ne peut pas publier une enquête, lancer, programmer ou mettre en pause une campagne, ni envoyer un rapport. C’est une personne qui le fait dans Polzy.
• Rien ne change en dehors des brouillons. Il ne peut pas modifier une enquête déjà publiée, vos paramètres, vos personnes, vos thèmes ni vos connecteurs.
• Pas de petits groupes. Un chiffre qui repose sur moins de personnes que la taille minimale des groupes de votre espace de travail est masqué. L’assistant est informé qu’il a été masqué et pourquoi, il le dit donc au lieu de deviner ou de l’afficher comme zéro.

Avant de commencer

• Vérifiez que votre offre est Team ou supérieure, et que vous êtes administrateur de l’espace de travail à connecter.
• Vérifiez que l’assistant peut ajouter un serveur MCP distant par son adresse, avec connexion. Ceux ci-dessous le peuvent ; les propres réglages de votre organisation pour cet assistant peuvent décider qui a le droit d’en ajouter un.
• Sachez ce qui quitte Polzy. Les données de votre espace de travail restent hébergées dans l’Union européenne, quelle que soit l’offre. Ce que l’assistant lit dans Polzy est ensuite traité par le fournisseur de l’assistant — Anthropic pour Claude, OpenAI pour ChatGPT — selon votre contrat avec lui, comme tout ce que vous partagez dans une conversation.

L’adresse du serveur

Tous les assistants se connectent à la même adresse :

https://mcp.polzy.ai/mcp

Elle figure aussi sous Paramètres → Assistants connectés, avec Copier à côté. Il n’y a qu’une adresse pour tous les espaces de travail : vous choisissez l’espace de travail quand vous approuvez la connexion.

Connecter Claude

Sur les offres Pro et Max de Claude, vous ajoutez Polzy vous-même :

1. Dans Claude, ouvrez Customize → Connectors.
2. Choisissez + Add, puis Add custom connector.
3. Saisissez un nom, par exemple Polzy, et l’adresse du serveur, puis choisissez Continue.
4. Vérifiez et choisissez Add. Claude ouvre la page d’approbation de Polzy : voir Approuver la connexion.

Sur les offres Team et Enterprise de Claude, un Owner ajoute d’abord Polzy pour l’organisation sous Organization settings → Connectors (Add, puis Custom et Web, avec le même nom et la même adresse). Chaque personne le connecte ensuite sous Customize → Connectors avec Connect, et l’approuve dans Polzy. Le guide d’Anthropic : Getting started with custom connectors using remote MCP.

Dans Claude Code, exécutez claude mcp add --transport http polzy https://mcp.polzy.ai/mcp, puis /mcp pour vous connecter. Sa connexion revient sur votre propre ordinateur, la page d’approbation de Polzy le présente donc comme une application qu’elle ne connaît pas (voir Vérifiée ou non). La page et les listes ajoutent Décrite par claude.ai, l’adresse qui a publié sa description. Le guide d’Anthropic : Connect Claude Code to tools via MCP.

Connecter ChatGPT

Les serveurs MCP personnalisés sont disponibles dans ChatGPT sur le web pour Business, Enterprise et Edu. Sur Business, seuls les admins et les owners peuvent en ajouter un ; sur Enterprise et Edu, les admins peuvent l’autoriser à d’autres avec la permission Create plugins with MCPs.

1. Dans ChatGPT sur le web, ouvrez Plugins, choisissez le bouton plus, puis Add custom MCP server.
2. Saisissez un nom, par exemple Polzy, et sous Connection l’adresse du serveur.
3. Pour l’authentification, choisissez OAuth.
4. Cochez I understand and want to continue, puis choisissez Create as a plugin.
5. Installez le plugin. ChatGPT ouvre la page d’approbation de Polzy : voir Approuver la connexion. Dans une conversation, tapez @ et choisissez Polzy.

Le guide d’OpenAI : Connecting custom MCP servers in ChatGPT.

Autres assistants

Tout assistant capable d’ajouter un serveur MCP distant par son adresse, avec une connexion OAuth, peut se connecter à Polzy. Voici les étapes que leurs éditeurs documentent, en novembre 2026 ; les menus changent, leur propre guide fait donc foi. La page d’approbation de Polzy présente chacun d’eux comme une application qu’elle ne connaît pas (voir Vérifiée ou non).

• Gemini. Sur gemini.google.com, Settings → Connected Apps, puis sous Custom apps choisissez Add a custom app et saisissez l’adresse du serveur. Google ne le propose qu’aux comptes personnels aux États-Unis. Le guide de Google. Dans Gemini Enterprise, un administrateur ajoute Polzy comme serveur MCP personnalisé : le guide de Google Cloud.
• Grok. Sur grok.com/connectors, choisissez New Connector, puis Custom, et saisissez l’adresse du serveur. Sur Grok Business et Enterprise, un administrateur d’équipe ajoute d’abord le connecteur. Le guide de xAI.
• Perplexity. Ouvrez Plugins (ou Customize → Connectors), choisissez Add custom, puis Add MCP connector et Remote, et saisissez un nom et l’adresse du serveur. Sous Advanced, choisissez OAuth et Streamable HTTP. Dans une organisation, c’est un administrateur qui l’ajoute, ou qui autorise les membres à le faire. Le guide de Perplexity.
• Mistral Le Chat. Sur la page Connectors, choisissez + Add Connector, puis l’onglet Custom MCP Connector, saisissez un nom et l’adresse du serveur, et choisissez Connect. Seul un administrateur peut en ajouter un. Le guide de Mistral.
• Microsoft Copilot Studio. Dans votre agent, ouvrez Tools, choisissez Add a tool, New tool, puis Model Context Protocol, et saisissez un nom, une description et l’adresse du serveur, avec OAuth 2.0 et la découverte dynamique. Le guide de Microsoft.

Approuver la connexion

Quel que soit l’assistant, il vous envoie sur Polzy pour l’approuver. La page indique quel assistant fait la demande, et rien n’est partagé tant que vous ne l’avez pas autorisé.

1. Connectez-vous à Polzy si on vous le demande, comme d’habitude — avec l’authentification unique ou la validation en deux étapes là où votre organisation les utilise.
2. Sous Espace de travail, choisissez l’espace de travail dans lequel l’assistant pourra travailler.
3. Sous Ce que … peut faire, lisez les trois lignes. Lire vos résultats est toujours inclus. Décochez Lire ce que les répondants ont écrit ou Rédiger des brouillons d’enquête si l’assistant ne doit pas les avoir.
4. Choisissez Autoriser. Vous revenez à l’assistant, qui peut désormais utiliser Polzy.

Refuser vous renvoie sans rien partager. Si vous avez déjà connecté le même assistant au même espace de travail, la page le signale : l’autoriser à nouveau remplace cette connexion.

Si vous n’êtes pas administrateur de l’espace de travail, la page affiche Vous ne pouvez pas connecter d’assistant ici propose les espaces de travail dont vous êtes administrateur, et Utiliser un autre compte — qui vous déconnecte pour vous reconnecter avec le compte d’un administrateur, puis vous ramène à la même approbation.

Vérifiée ou non

• Vérifié. Claude et ChatGPT sont marqués Vérifié : Polzy connaît l’adresse vers laquelle revient leur connexion, le nom que vous voyez est donc bien le leur.
• Polzy ne connaît pas cette application. Toute autre application apparaît avec le nom qu’elle se donne et l’adresse vers laquelle va sa connexion. Ne l’autorisez que si vous avez lancé cette connexion vous-même et faites confiance à cette adresse. Une application que quelqu’un a créée dans ChatGPT apparaît comme une application dans ChatGPT, et n’est jamais marquée vérifiée. Une application qui publie sa description à une adresse à elle — c’est le cas de Claude Code — affiche aussi Décrite par et cette adresse, sur la page d’approbation et dans les deux listes d’assistants connectés : c’est la seule chose que Polzy a pu vérifier à son sujet, et elle distingue deux applications du même nom.

Voir et déconnecter les assistants

• Paramètres → Assistants connectés. Pour les administrateurs : l’adresse du serveur, et chaque assistant connecté à cet espace de travail, quelle que soit la personne qui l’a connecté — qui l’a fait, quelles autorisations il a, quand il a été connecté et quand il a servi pour la dernière fois.
• Mon profil → Assistants connectés. Les assistants que vous avez connectés, dans tous vos espaces de travail. Visible pour un administrateur, et pour les autres seulement tant qu’ils en ont un de connecté.

Assistants connectés

Adresse du serveurhttps://mcp.​polzy.​ai/mcpCopier

Assistant	Connecté par	Autorisations	Dernière utilisation
ClaudeVérifié	Amara Okafor	RésultatsMots des répondantsBrouillons	Aujourd’hui	Déconnecter
ChatGPTVérifié	Kenji Tanaka	Résultats	Hier	Déconnecter
Assistant EnquêtesApplication non vérifiéeSe connecte via tools.​example.​netDécrite par tools.​example.​net	Amara Okafor	RésultatsBrouillons	Pas encore utilisé	Déconnecter

Choisissez Déconnecter à côté d’un assistant pour l’arrêter immédiatement. Pour l’utiliser à nouveau, reconnectez-le depuis l’assistant. Retirer Polzy dans les propres réglages de l’assistant ne met pas forcément fin à la connexion dans Polzy : pour en être sûr, déconnectez-le aussi ici.

Quand une connexion prend fin d’elle-même

Une connexion prend fin, et l’assistant vous demande de vous reconnecter, quand :

• elle n’a pas servi depuis 60 jours ;
• elle a un an, quel que soit son usage — vous l’approuvez alors de nouveau ;
• votre mot de passe est réinitialisé ou modifié, ou vous choisissez de vous déconnecter partout ;
• vous n’êtes plus administrateur de l’espace de travail, ou vous en êtes retiré ou désactivé, à la main ou par votre annuaire ;
• votre organisation active Imposer l’authentification unique, pour une connexion approuvée sans elle.

Elle est suspendue, sans prendre fin, tant que votre offre n’inclut plus les assistants IA, tant que l’espace de travail a Assistants IA (MCP) désactivé, tant que l’espace de travail est en pause parce qu’il dépasse son offre, et tant que le compte de votre organisation est impayé. Elle fonctionne de nouveau dès que la situation est réglée.

Crédits IA

L’assistant réfléchit avec son propre modèle : lire des résultats et rédiger des enquêtes par son intermédiaire n’utilise aucun de vos crédits IA Polzy.

Un brouillon peut toutefois contenir des questions qui en utiliseront plus tard : les relances IA et les entretiens IA. Une fois qu’une personne publie cette enquête dans Polzy, elles utilisent les crédits IA de votre organisation à chaque réponse, et l’assistant en est informé quand il enregistre le brouillon. La notation IA n’est jamais activée depuis un assistant ; c’est un administrateur qui l’active dans Polzy.

Confidentialité et sécurité

• Il agit en votre nom. Chaque requête est vérifiée par rapport à l’administrateur qui l’a connecté, au moment même : ce qu’il peut voir, ce que l’espace de travail et l’offre autorisent, et les autorisations qu’il a approuvées.
• Le seuil de confidentialité tient. La même taille minimale des groupes que partout dans Polzy, avec la raison donnée pour tout ce qui est masqué. Les réponses anonymes d’un groupe trop petit sont exclues des réponses qu’il lit.
• Les mots des répondants sont signalés. L’assistant est informé qu’ils ont été écrits par des répondants, et non par Polzy, et les liens et images qu’ils contiennent arrivent en texte brut : rien ne s’y ouvre ni ne s’y charge.
• Ses outils sont nommés dans votre langue. L’assistant liste les outils de Polzy sous les noms qu’Ask Polzy leur donne, dans chacune des six langues que parle Polzy. Ses chiffres arrivent avec les noms que vos écrans leur donnent dans cet espace de travail — NPS ou eNPS, une enquête close Terminée — et un score est décrit sur 10, comme les écrans l’affichent.
• Limites. Un assistant peut faire autant de requêtes par minute que l’API sur votre offre — chaque connexion, et tous les assistants de l’espace de travail ensemble. Au-delà, il lui est demandé de patienter.

Sur Enterprise, le journal d’audit enregistre chaque connexion, chaque brouillon qu’un assistant enregistre et chaque requête qui lui a été refusée.

Dépannage

Bon à savoir

• Un espace de travail par connexion. Pour utiliser l’assistant dans un autre espace de travail, reconnectez-le et choisissez celui-là.
• Pour les développeurs. La section MCP de la référence de l’API liste les documents de connexion du serveur, ses autorisations et chacun de ses outils. Pour appeler Polzy depuis votre propre code, utilisez plutôt une clé d’API.