Répondez aux personnes derrière les réponses
Répondez à un commentaire par e-mail, SMS, WhatsApp ou Slack, directement depuis Polzy. Même un répondant resté anonyme peut répondre sans dire qui il est.
Comment ça marche
Une réponse peut changer ce que les gens ressentent
Répondez depuis un commentaire
Lancez une conversation à partir de n’importe quelle réponse.
Anonyme s’ils le souhaitent
Polzy relaie les messages : un répondant anonyme le reste.
Transformez-le en action
Notez ce que vous avez appris, et donnez un responsable au suivi.
Ce qui est inclus
Tout ce que contient Conversations
Conversations
Répondez à un répondant, même s’il reste anonyme.
Réponses anonymes
Des messages dans les deux sens, sans noms.
Réponses suggérées
Polzy rédige une réponse que vous modifiez avant de l’envoyer.
Une seule boîte de réception
Toutes les conversations au même endroit, avec la réponse d’origine.
SMS et WhatsApp
Touchez les gens sans boîte mail professionnelle. Les SMS partent à sens unique depuis l’expéditeur de Polzy ; WhatsApp envoie via votre propre compte Telnyx ou Twilio.
Slack et Microsoft Teams
Messages directs aux personnes dans Slack, et publications dans un canal dans Teams.
Laissez Polzy vous aider à répondre
Dans une conversation, Polzy rédige une réponse à partir du commentaire et vous la modifiez avant l’envoi. Dans le chat, demandez-lui de trouver les commentaires qui méritent une réponse.
- “Montre-moi les commentaires qui parlent de livraison”
- “Rends cette réponse plus courte et plus chaleureuse”
- “Aide-moi à demander ce qui aiderait, sans demander qui ils sont”
Cas d’usage
Fonctionne mieux avec
Questions sur Conversations
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