أدِر حملة من البداية إلى النهاية

أعدّها

ترسل الحملة استبيانًا واحدًا إلى مجموعة من الناس وتتابع من أجاب. يحمل الاستبيان الأسئلة؛ وتحمل الحملة من ومتى وكيف.

افتح الحملات وانقر على حملة جديدة. للمحرر خمس علامات تبويب — الإعداد والجدولة والجمهور والإرسال والأتمتة — وفوقها جملة تعيد عليك وصف الحملة.

• الاستطلاع. اختر استبيانًا منشورًا. المسودات غير متاحة هنا.
• الغرض. إجابات الرفاهية تُحتسب في درجاتك واتجاهاتك. أما قرار فملاحظات لمرة واحدة حول خيار ما، ولا تدخل فيها.
• باسم من تُسجَّل الإجابة. باسم الشخص، أو بلا اسم (في Business وما فوق). الإجابة المجهولة تبقى مجهولة إلى الأبد.
• هدف الاستجابة. نسبة الناس الذين تريد سماع رأيهم، و60% افتراضيًا.

اختر متى تُرسل

في الجدولة، اختر المُشغّل. هناك ستة، للإرسال مرة واحدة، أو بوتيرة ثابتة، أو في لحظة من مسيرة الشخص.

• فوري أو مجدول. فور الإطلاق، أو في تاريخ ووقت تختارهما.
• متكرر. يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو ربع سنويًا أو سنويًا — أو بتعبير cron. هكذا يعمل النبض الدوري.
• في تاريخ. قبل تاريخ خاص بكل شخص أو بعده، مثل تاريخ بدء العمل.
• عند انضمام شخص أو تغيّره. عند إضافة شخص، أو عند تغيّر أحد حقوله.
• عند حدوث حدث (في Team وما فوق). بعد وقوع شيء في نظام متصل، مثل طلب في Shopify.

التذكيرات وساعات الإرسال

انقر على إضافة تذكير واختر بعد كم يومًا من الدعوة يُرسل، حتى خمسة تذكيرات لكل حملة. لا تصل التذكيرات إلا إلى من أُرسلت إليهم الدعوة ولم يجيبوا بعد.

تُبقي ساعات الإرسال الرسائل ضمن أيام العمل، بين 09:00 و17:00 افتراضيًا، بتوقيت مساحة العمل.

من يتلقاها، وكيف

في الجمهور، اختر الجميع — كل شخص نشط لم يُلغِ اشتراكه — أو بعض الأشخاص، مضيّقًا بحسب حقولك. ويضيّق أشخاص محددون الجمهور أكثر، إلى من تسمّيهم ممن يطابقون الحقول أيضًا.

في الإرسال، اختر قناة واحدة. يعمل البريد الإلكتروني في كل الخطط؛ والرسائل النصية وواتساب وSlack متاحة في Business وما فوق. اختر القالب للرسالة، وإلا تُستخدم الصياغة المدمجة.

أطلقها وتابعها

تتحقق قائمة قبل الإطلاق من وجود اسم واستبيان وشخص واحد على الأقل وقناة. ثم انقر على إطلاق. الحملة الفورية تُرسل في الحال؛ وتنتظر المُشغّلات الأخرى لحظتها.

افتح الحملة لتتابعها. تعرض نظرة عامة عدد الدعوات المرسلة والمُسلَّمة والمُجاب عنها، وأين توقف الناس. وتسرد المستلمون حالة كل شخص، مع تذكير لمن لم يُجب.

التقرير في النهاية

في Business وما فوق، يمكن لـ Polzy كتابة تقرير عند انتهاء الحملة. فعّل اكتب التقرير عند انتهاء الحملة في الإعداد، واختر من يُرسل إليه.

يلخّص التقرير ما قاله الناس: أهم النتائج، ونقاط القوة، ومواضع القلق، والخطوات التالية الموصى بها. يُفتح من التحليلات ← التقارير، ويحصل صاحب الحملة على إجراء لمراجعته.