إرسال الإجابات إلى Google Sheets
أضِف صفًا إلى جدول Google عن كل إجابة تتلقاها حملة، أو من خطوة في سير عمل. اربط حساب Google مرة واحدة، ثم اختر الجدول وعلامة التبويب لكل حملة.
في هذه الصفحة
عند ربط Google Sheets تصبح كل إجابة تتلقاها حملة صفًا جديدًا في جدول بيانات تختاره — الوقت والاستبيان والدرجة وعمود لكل سؤال — بعد لحظات من تقديمها. ويمكن لسير العمل أيضًا أن يضيف صفوفًا خاصة به. في نهاية هذا الدليل سيكون لديك حساب Google مربوط بمساحة عملك، وحملة تكتب في جدولها، وطريقة للتحقق من كل عملية إرسال.
يتوفر Google Sheets في خطة أعمال. لا يستطيع ربطه واختيار وجهة إجابات الحملة إلا المسؤول.
قبل أن تبدأ
تحتاج إلى:
- مساحة عمل على خطة أعمال، ودور مسؤول فيها.
- تفعيل التكاملات لمساحة العمل، من الإعدادات ← عام ← ما تقوم به مساحة العمل هذه.
- حساب Google يمكنه تعديل جدول البيانات. يُكتب كل صف باسم هذا الحساب، لكل حملة تستخدم الاتصال، لذا فإن حساب فريق مشتركًا غالبًا ما يكون خيارًا أفضل من حسابك الشخصي.
- جدول البيانات، مع علامة تبويب للإجابات. الأفضل علامة تبويب فارغة: يكتب Polzy صف العناوين بنفسه في الصف 1. ولكي يتمكن حساب آخر من تعديل جدول تملكه، شاركه معه بصفة Editor — راجع Google: Share files from Google Drive.
إذا كانت مؤسستك تستخدم Google Workspace، فقد يقصر مسؤوله الوصول إلى بيانات Google على التطبيقات المعتمدة. إذا رفض Google تسجيل دخولك إلى Polzy، فاطلب منه السماح به — راجع Google Workspace Admin: Control which third-party apps access Google Workspace data.
كيف يعمل
- يُربط مرة واحدة لمساحة العمل. يُربط حساب Google واحد من التكاملات. ولا يحتاج أحد غيره إلى تسجيل الدخول إلى Google مجددًا.
- يُختار لكل حملة. تحدد كل حملة جدولها وعلامة تبويبها من علامة التبويب التكاملات الخاصة بها، فيمكن لحملتين تستخدمان الاستبيان نفسه الكتابة في جدولين مختلفين.
- صف لكل إجابة. تُضاف الإجابة المكتملة صفًا بعد لحظات. تُضاف الصفوف ولا تُعدَّل أبدًا.
- من سير عمل. تكتب الخطوة إضافة صف أي صف تصفه، بقيم من التشغيل.
ربط حسابك على Google
- في الشريط الجانبي، ضمن الأتمتة، افتح التكاملات واختر علامة التبويب متاحة.
- ابحث عن Google Sheets واختر ربط. تُفتح لوحة ربط Google Sheets.
- إن أردت، أعطِ الاتصال اسم الاتصال، مثل اسم الفريق الذي يعتمد عليه.
- اختر ربط. تُفتح صفحة تسجيل الدخول في Google.
- سجّل الدخول بالحساب الذي يمكنه تعديل جداولك، وامنح الوصول الذي يطلبه Polzy: جداول Google Sheets الخاصة بك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- يعيدك Google إلى صفحة Google Sheets في Polzy، التي تعرض تم الاتصال.
إلى أن تُكمل الخطوات لدى Google، تظهر حالة الاتصال في انتظار التفويض. يطلب Polzy الوصول إلى جداولك — لا إلى الملفات التي أنشأها فقط — لكي تتمكن من لصق رابط أي جدول يستطيع الحساب تعديله. ولا يقرأ ولا يكتب إلا الجداول التي تحددها.
اختيار وجهة إجابات الحملة
- افتح الحملات، ثم الحملة وعلامة التبويب التكاملات الخاصة بها.
- ضمن إضافة اتصال، ابحث عن Google Sheets واختر اتصال. إذا ظهر على الزر إعداد، فهذا يعني أن مساحة العمل لم تربط Google Sheets بعد: سينقلك الزر إلى صفحته.
- في رابط Google Sheet، الصق العنوان الكامل لجدول البيانات كما يعرضه متصفحك.
- ضمن اسم الورقة، اختر علامة التبويب. يعرض Polzy علامات تبويب الجدول بمجرد أن يتمكن الحساب المربوط من فتح الرابط. وإذا تركته كما هو، تذهب الإجابات إلى علامة تبويب باسم Responses، ويجب أن تكون موجودة.
- اختر حفظ التغييرات.
يظهر Google Sheets الآن ضمن متصل بهذه الحملة، مع يرسل إلى وعنوان الجدول. ولكل صف هناك عناصر تحكم خاصة به:
| عنصر التحكم | ما يفعله |
|---|---|
| المفتاح | يوقف الإرسال لهذه الحملة دون نسيان الجدول. الإجابات التي تصل أثناء إيقافه لا تُرسل لاحقًا. |
| تعديل الإعداد (الترس) | يغيّر الجدول أو علامة التبويب. |
| قطع الاتصال (سلة المهملات) | يوقف إرسال إجابات هذه الحملة وينسى الجدول، بعد تأكيدك. |
| سطر النشاط | عدد الإجابات المرسلة ووقت آخرها، وعدد ما فشل منها. |
الصف الذي يحمل مُعدّ في الاستبيان ضُبط على الاستبيان نفسه ويسري على كل حملة ترسله. ولا يمكنك في الحملة إلا إيقافه.
ما يحتويه كل صف
عند وصول أول إجابة، يكتب Polzy صف عناوين في الصف 1 من علامة التبويب، ثم صفًا لكل إجابة:
| العمود | ما يحتويه |
|---|---|
| Response ID | معرّف الإجابة في Polzy. فارغ في الإجابة المجهولة. |
| Submitted at | وقت إكمال الإجابة بتوقيت UTC، مثل 2026-10-31T09:12:04.000Z. وفي الإجابة المجهولة، اليوم فقط. |
| Survey | عنوان الاستبيان. |
| Participant | عنوان البريد الإلكتروني للمجيب. فارغ في الإجابة المجهولة. |
| Score | الدرجة الإجمالية للإجابة، إذا كانت قد حُسبت وقت إرسال الصف. |
| عمود لكل سؤال | الإجابة نصًا. تُفصل الاختيارات المتعددة بفواصل. |
| عمود لكل سؤال متابعة بالذكاء الاصطناعي | الإجابة عن سؤال المتابعة، وعنوانها السؤال متبوعًا بـ «— follow-up». |
- مصمم للتعديل. يطابق Polzy الإجابات مع الأعمدة حسب عناوينها، فيمكنك نقل الأعمدة وإضافة أعمدتك الخاصة بجانبها — ويتركها Polzy فارغة. والعنوان الذي تعيد تسميته يُعد جديدًا: فيحصل السؤال على عمود خاص به من جديد.
- الأسئلة الجديدة. يحصل السؤال الذي يُضاف إلى الاستبيان لاحقًا على عمود جديد في النهاية، وتبقى الإجابات السابقة في مكانها.
- يُكتب كما أُدخل. تُحفظ الإجابات نصًا عاديًا، لا صيغًا أبدًا. وأسماء الأعمدة الخمسة الثابتة بالإنجليزية دائمًا.
- قد تكون الدرجة فارغة. يُرسل الصف بمجرد وصول الإجابة، دون انتظار احتساب الدرجة، لذا تصل الإجابة التي يقيّمها الذكاء الاصطناعي عادةً بلا درجة.
الإجابات المجهولة والخصوصية
تصل الإجابة المجهولة إلى الجدول بما قالته ودرجتها واليوم الذي قُدّمت فيه — دون معرّف أو بريد إلكتروني أو وقت من اليوم أو أي حقل من حقول الشخص. وقبل إرسال أي إجابة، ينتظر Polzy فحص السلامة الخاص بها، لمدة تصل إلى 10 دقائق؛ والإجابة المحجوبة لمراجعة السلامة تُكتب نصًا بديلًا. يسري الحد الأدنى لحجم المجموعة على النتائج المجمّعة لا على الإجابات المفردة، فتصل كل إجابة إلى الجدول مهما قلّ عددها: لذا قرر من يمكنه فتحه وأنت تضع ذلك في حسبانك. يشرح ما يحتفظ به Polzy مع كل إجابة التفاصيل.
إضافة صف من سير عمل
- افتح سير العمل ثم سير العمل المطلوب، أو أنشئ واحدًا جديدًا.
- ضمن الموصلات في الخطوات المثبتة، اسحب إضافة صف · Google Sheets إلى لوحة العمل.
- املأ رابط جدول جوجل واختر اسم الورقة.
- في صف، اكتب الخلايا مفصولة بفواصل. اكتب
{{لإدراج قيمة من التشغيل، مثل عنوان الاستبيان أو الدرجة الإجمالية.
تمرّر الخطوة رقم الصف الذي أضافته باسم {{connector.row}} إلى خطوة لاحقة. والقيمة التي تحتوي هي نفسها على فاصلة تتوزع على خليتين. يشرح سير العمل المشغّلات والخطوات.
الاختبار
- ضمن التكاملات، افتح Google Sheets واختر تهيئة، ثم اختبار الاتصال. يكون الرد Connected as متبوعًا بعنوان Google.
- أجب عن استبيان الحملة، أو انتظر أول إجابة. يظهر الصف خلال دقيقة تقريبًا — وقد يصل إلى 10 دقائق إذا كان النص الحر لا يزال قيد فحص السلامة.
- في علامة التبويب التكاملات للحملة، يحتسبه سطر النشاط. وفي صفحة Google Sheets، يعرض النشاط كل عملية إرسال باسم تم إرسال الرد، مع نجح أو فشل وكلمات Google نفسها.
إيقاف الإرسال أو قطع الاتصال
- لحملة واحدة: استخدم مفتاحها أو قطع الاتصال في علامة التبويب التكاملات للحملة.
- لمساحة العمل كلها: ضمن التكاملات، افتح Google Sheets واختر تهيئة، ثم قطع الاتصال — تبقى إعداداته وسجله، ولا يُرسل شيء حتى تعيد ربطه — أو إزالة، التي تحذف إعداده.
- لدى Google: أزِل وصول Polzy من حسابك على Google — راجع Google: Manage connections between your Google Account and third-parties. بعدها يعرض الاتصال يحتاج إلى انتباه في Polzy.
حل المشكلات
- في انتظار التفويض. لم يكتمل تسجيل الدخول لدى Google. افتح الاتصال واختر ربط مرة أخرى.
- تم رفض التفويض. لم تسمح بالوصول لدى Google. أعد الربط واسمح به.
- انتهت صلاحية رابط التفويض. يرجى المحاولة مرة أخرى. استغرق تسجيل الدخول وقتًا طويلًا أو فُتح مرتين. ابدأ من جديد من Polzy.
- Connect your Google account to finish setting this up. أجريت الاختبار قبل الربط. اختر ربط أولًا.
- لا تظهر قائمة اسم الورقة. لا يستطيع الحساب المربوط فتح هذا الرابط. تأكد من أنه عنوان Google Sheets وأن الحساب يمكنه تعديل الجدول.
- Unable to parse range (ضمن النشاط). علامة التبويب المحددة في اسم الورقة غير موجودة — وغالبًا ما تكون علامة التبويب الافتراضية Responses. اختر علامة تبويب موجودة، أو أضِف واحدة باسم Responses.
- The caller does not have permission. يرى الحساب الجدول لكنه لا يستطيع تعديله، ويعرض الاتصال يحتاج إلى انتباه. شارك الجدول مع الحساب بصفة Editor، ثم اختر إعادة الاتصال في صف الاتصال ضمن التكاملات، ثم حفظ.
- يحتاج إلى انتباه، مع تم سحب الوصول لدى المزوّد أو انتهت صلاحية الوصول. لم يعد Google يقبل وصول الحساب — فقد سُحب، أو تغيّرت كلمة المرور، أو تمنعه سياسة إدارية. اختر إعادة الاتصال ثم حفظ. وإذا ردّت اللوحة برفض Google، فاختر إزالة في أسفلها وأعد الربط من علامة التبويب متاحة. تحتفظ الحملات بجداولها؛ أما في سير العمل فيجب اختيار الموصل من جديد في الخطوة إضافة صف.
- لم يُرسل شيء بعد. تأكد من أن مفتاح الحملة مفعّل وأن الاتصال يعرض متصل. لا تستخدم وجهات الحملة إلا الإجابات التي تصل عبرها.
الإجابات التي تصل أثناء احتياج الاتصال إلى انتباه، أو قبل اختيار الجدول، أو أثناء إيقاف المفتاح، لا تُرسل لاحقًا. صدّرها بدلًا من ذلك من الردود في الاستبيان.
معلومات مفيدة
- هل تختفي من الجدول إجابة حُذفت في Polzy؟ لا. يبقى الصف كما كُتب: احذفه من الجدول أيضًا.
- هل تُرسل الإجابات غير المكتملة؟ لا. تُرسل الإجابات المكتملة فقط، مرة واحدة لكل منها. والإرسال الذي يفشل يُعاد ثلاث مرات إجمالًا.
- كيف أعرف أنه لا يزال يعمل؟ يختبر Polzy الاتصال كل ست ساعات. وإذا توقف عن العمل، يعرض يحتاج إلى انتباه ويُبلَّغ المسؤولون.
- هل يمكن لاستبيان أُجيب عنه خارج حملة أن يكتب في جدول؟ لا تستخدم وجهات الحملة إلا الإجابات التي تصل عبر تلك الحملة.
روابط مفيدة
مقالات ذات صلة
يمكن للأعضاء المسجّلين سؤال Polzy أو مراسلة الفريق من صفحة الدعم. تعتمد سرعة ردّنا على خطتك.