Lo que ven los miembros en Polzy

Tu organización usa Polzy para pedirte tu opinión y actuar en consecuencia. Te han añadido como miembro con el rol de Lector. Esta página explica lo que encuentras al iniciar sesión, lo que puedes hacer allí y quién ve lo que dices.

Iniciar sesión

Recibiste una invitación por correo. Abre su enlace, o ve a app.polzy.ai/login, e inicia sesión con tu contraseña, un enlace de acceso enviado por correo, Google o Microsoft — o con el inicio de sesión único de tu organización, si usa uno. Iniciar sesión y activar la verificación en dos pasos cubre cada forma de entrar y cómo proteger tu cuenta.

Tu menú es corto: Panel, Mi feed, Acciones si tu espacio las usa, y Soporte, con tu nombre abajo para tus propios ajustes.

Tu panel

Panel es tu propia semana, no la del espacio. Nadie más lo ve.

• El saludo dice cuántas cosas te esperan hoy — o No tienes nada pendiente.
• Cuatro cifras sobre ti. Tu promedio de registros y Racha de respuestas — cada día que hiciste el check-in en las últimas dos semanas — cuando tu espacio tiene el check-in diario; Encuestas respondidas, de las que te enviaron; y Acciones abiertas, con cuántas te esperan.
• Para ti hoy. Las encuestas que no has respondido, con lo que tardan y cuándo cierran, y las acciones vencidas. Empezar o Continuar abre una encuesta; Abrir abre una acción.
• ¿Cómo va el día? El check-in diario, cuando tu espacio lo tiene.
• Vale la pena revisarlo y Cómo lo ves tú. Donde tu espacio los tenga: lo que Polzy notó en las respuestas, y tus propias respuestas tema a tema, junto a la media del espacio.

Responder una encuesta

Una encuesta se abre en una pestaña nueva, desde tu invitación, tu panel o Mi feed. Responde a tu ritmo: si lo dejas a medias, tu panel muestra hasta dónde llegaste, y Continuar te devuelve allí.

Antes de empezar, la encuesta dice si tus respuestas llevan tu nombre o el de nadie. Responder una encuesta explica lo que ve un encuestado y cómo pedir que se borren tus respuestas.

El check-in diario

Cuando tu espacio lo usa, el panel pregunta una vez al día ¿Cómo va el día? Elige una cara de Difícil a Genial, añade una nota si quieres y haz clic en Enviar. La línea de debajo dice exactamente quién puede ver tu respuesta. El check-in diario lo explica por completo.

Mi feed

Mi feed muestra lo que te espera, cada elemento un atajo al lugar donde se resuelve.

• Por responder. Encuestas que todavía no has respondido.
• Tus acciones. Acciones con tu nombre.
• Requiere atención. Cualquier otra cosa que te necesite.
• Posponer hasta mañana. Aparta un elemento durante el día; Recuperar lo trae de vuelta. Abrir un elemento también lo aparta, hasta mañana si todavía te necesita.

Tus acciones

Cuando tu organización decide hacer algo con lo que dijo la gente, eso se convierte en una acción con responsable y fecha. Si la responsable eres tú, aparece en Acciones, en un tablero de Backlog a Hecho.

• Lo que puedes hacer. Mover tu acción a otra columna, marcar su lista de tareas, añadir una nota y darla por hecha.
• Lo que no puedes hacer. Crear una acción, cambiarle el nombre o la fecha, o pasársela a otra persona. Pídeselo a un administrador o a tu editor.

Obtener ayuda

Soporte es una línea directa con el equipo de Polzy. En Contactar con el equipo, elige Pregunta o Error, describe lo que necesitas — pega una captura si ayuda — y haz clic en Enviar. La respuesta llega por correo, y Tus solicitudes muestra lo que has enviado. Para preguntas sobre las encuestas de tu organización, consulta a quien te las envió. Obtener ayuda.

Tus propios ajustes

Haz clic en tu nombre al pie de la barra lateral y elige Mi perfil. Allí cambias tu nombre, foto y número de teléfono; tu idioma, zona horaria y apariencia clara u oscura; si quieres Responder de forma anónima de manera predeterminada; y qué correos y SMS recibes. Tu perfil, preferencias y notificaciones.

Lo que no ves

Como lector no ves las respuestas de otras personas, los resultados ni los análisis del espacio, cómo se crean o envían las encuestas, la configuración, los planes ni los precios. Pregúntale a Polzy, el asistente de Polzy, es para quienes dirigen el programa. Nada de esto se te oculta por error: así funciona el rol.

Solución de problemas

Me hablaron de una encuesta pero no la encuentro. — Mira en Mi feed y en tu panel. Si no está, abre el enlace de tu correo de invitación: una encuesta compartida por enlace puede no aparecer en Polzy.

La tarjeta del check-in dice que empezará cuando el plan tenga hueco para otra encuesta activa. — Tu espacio alcanzó el límite de encuestas activas de su plan. No tienes que hacer nada; un administrador puede hacer hueco.

Quiero cambiar dónde me clasifica una encuesta. — Tu departamento o equipo viene de la lista de personas de tu espacio o de su sistema de RR. HH. Pídeselo a un administrador.