أرسل البريد من نطاقك الخاص عبر Resend

يرسل Polzy البريد افتراضيًا من حسابه المشترك. اربط حساب Resend، وسيخرج كل بريد ترسله مساحة العمل هذه إلى المشاركين — دعوات الحملات وتذكيراتها، ورسائل الشكر والفعاليات، ورسائل سير العمل، والردود في المحادثات — عبر Resend، من عنوان على نطاقك الخاص. يرى الناس مرسلًا يعرفونه، وتبقى سمعة نطاقك ملكك.

قبل أن تبدأ

تحتاج إلى:

• مساحة عمل في خطة فريق أو أعلى، ودور المسؤول فيها.
• حساب Resend يسمح بإضافة نطاق وإنشاء مفتاح API.
• صلاحية الوصول إلى DNS نطاقك، لإضافة السجلات التي يعطيك إياها Resend.
• العنوان الذي تريد الإرسال منه، مثل surveys@acme.com، على ذلك النطاق.

كيف يستخدم Polzy خدمة Resend

• كل بريد المشاركين. بمجرد اختيار Resend للبريد، يمرّ عبره كل بريد ترسله مساحة العمل إلى المشاركين. أما بريد Polzy نفسه — روابط تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور والفواتير — فيبقى صادرًا من Polzy.
• ممن يأتي. عنوان المرسل الذي تُدخله. ويتقدّم الاسم وعنوان الرد المضبوطان في الإعدادات ← الهوية (اسم المرسل وعنوان الرد) على اسم المرسل وعنوان الرد اللذين تُدخلهما هنا.
• كيف يبدو. لا يتغير شيء: تحتفظ الرسائل بشعار مساحة عملك ولونها.
• التكلفة. يحاسبك Resend على هذه الرسائل. ولا تُحتسب ضمن رسائل البريد الشهرية لمؤسستك في Polzy.
• ما يعود. مع ويب هوك في Resend، يُظهر سجل كل رسالة ما إذا كانت قد سُلّمت أو فُتحت أو نُقر عليها أو ارتدّت.

الخطوة 1: تحقّق من نطاقك في Resend

تثق خدمات البريد مثل Gmail وOutlook برسالة عندما يعلن النطاق الذي جاءت منه أن المرسل مسموح له باستخدامه. تتولى ذلك ثلاثة سجلات DNS: SPF يحدد الخوادم المسموح لها بالإرسال باسم نطاقك، وDKIM يوقّع كل رسالة فلا يمكن تعديلها، وDMARC يخبر المستلمين بما يفعلونه برسالة تفشل في الاثنين. يعطيك Resend السجلين الأولين، وتضيف أنت الثالث.

1. في Resend، افتح Domains وانقر على Add Domain.
2. أدخل النطاق الذي سترسل منه. يوصي Resend بنطاق فرعي مثل mail.acme.com كي لا يتأثر بريد نطاقك الرئيسي.
3. أضف لدى مزوّد DNS كل سجل في تبويب Records كما يظهر تمامًا. إذا كان DNS لديك على Cloudflare، فاضبط سجلات CNAME على DNS only وليس على الوكيل.
4. انتظر حتى يُظهر Resend النطاق موثّقًا. يستغرق ذلك عادة 15 دقيقة، وقد يصل إلى 72 ساعة.
5. أضف سجل DMARC: سجل TXT على _dmarc في نطاقك. القيمة v=DMARC1; p=none; بداية آمنة لا تغيّر شيئًا بينما تراجع تقاريرك.

يجب أن يكون عنوان المرسل على النطاق الذي وثّقته تمامًا: إذا وثّقت mail.acme.com فأرسل من surveys@mail.acme.com وليس من surveys@acme.com.

راجع Resend: Add and verify a domain وResend: Implementing DMARC. يشترط Gmail وجود SPF أو DKIM لدى كل مرسل، وDMARC أيضًا لدى كل من يرسل أكثر من 5,000 رسالة يوميًا: راجع Google: Email sender guidelines.

الخطوة 2: أنشئ مفتاح API

1. في Resend، افتح API Keys وأنشئ مفتاحًا، وسمّه Polzy.
2. امنحه Full access. يقرأ Polzy قائمة نطاقاتك ليتأكد أن عنوان المرسل على نطاق موثّق، وهو ما لا يستطيعه مفتاح مقصور على الإرسال.
3. انسخ المفتاح الذي يبدأ بـ re_. يعرضه Resend مرة واحدة فقط.

راجع Resend: Manage API keys.

الخطوة 3: اربط Resend في Polzy

1. افتح المكان الذي تربطه منه:
   • في خطة فريق: الرسائل ثم تبويب التكاملات. ابحث عن Resend تحت مزوّدو الخدمة وانقر على إعداد.
   • في خطة أعمال وما فوقها: التكاملات في الشريط الجانبي، ثم تبويب متاحة، ثم ربط في صف Resend.
2. في لوحة ربط Resend، املأ الحقول:

1. انقر على اختبار الاتصال. يجب أن ترى Connected to Resend, sending as متبوعًا بعنوانك (تظهر هذه الرسالة بالإنجليزية).
2. انقر على ربط.

تكامل

ربط Resendتُشفَّر المفاتيح وتُستخدم نيابةً عنك فقط.

2 من 2 مطلوبة

بيانات الاعتماد

سر توقيع الويب هوكاختياري

API keyمطلوب

عنوان المرسلمطلوب

اسم المرسلاختياري

عنوان الرداختياري

مشفّر أثناء التخزيناختبار الاتصالربط

في خطة فريق، يسرد تبويب التكاملات في الرسائل المزوّدين الذين يمكنك ربطهم، مع تهيئة واختبار بعد ربط أحدهم:

الرسائل

الرسائلالتكاملات

مزوّدو الخدمة1 نشط · 6 متاح

Resendالبريد الإلكتروني

متصل

اختبارتهيئة

SendGridالبريد الإلكتروني

غير متصل

إعداد

Mailgunالبريد الإلكتروني

غير متصل

إعداد

Telnyxالرسائل النصية القصيرة وواتساب

غير متصل

إعداد

الخطوة 4: اختر Resend للبريد

ربط Resend لا يحوّل بريدك بعد. اختره مرة واحدة لمساحة العمل:

1. افتح الإعدادات ثم تبويب الإشعارات، وانتقل إلى القنوات.
2. في صف البريد الإلكتروني، غيّر Polzy · حساب مشترك إلى Resend.
3. تأكد أن مفتاح التبديل في الصف مفعّل.

القنوات

تظهر القنوات هنا بمجرد ربط مزوّد ضمن ربط. حتى ذلك الحين، يرسل Polzy من حسابه المشترك الخاص بحد أقصى يومي أقل.

البريد الإلكترونيتشغيلالدعوات والتذكيرات وردود المحادثات. · تم إرسال 1,240 · 30 يومًاResend

الرسائل النصية القصيرةإيقافدعوات قصيرة للأشخاص الذين لا يعملون على مكتب. · لا يُرسلPolzy · حساب مشترك

واتسابإيقافرسائل ثنائية الاتجاه عبر رقم أعمال. · لا يُرسلPolzy · حساب مشترك

Slackإيقافمنشورات القنوات والرسائل المباشرة للمشرفين. · لا يُرسللا يوجد مزوّد متصل

Teamsتشغيلينشر في قناة Teams التي تتابعها مساحة عملك. · لا يُرسللا يوجد مزوّد متصل

من الآن يمرّ كل بريد ترسله مساحة العمل عبر Resend.

الخطوة 5: استرجع حالات التسليم

من دون هذه الخطوة تُرسل الرسائل كالمعتاد، لكن سجلها يتوقف عند تم الإرسال. ومعها يعرف Polzy من Resend ما حدث لكل رسالة.

1. في Polzy، افتح التكاملات وانقر على صف Resend لفتح صفحته، وابحث عن الاستقبال. انسخ العنوان الظاهر هناك.
2. في Resend، افتح Webhooks وانقر على Add Webhook.
3. الصق العنوان كنقطة استقبال واختر أحداث البريد: delivered وbounced وcomplained وopened وclicked وdelivery delayed. ولاستقبال الردود على نطاقك الخاص أيضًا (انظر أدناه)، اختر received كذلك.
4. احفظ، وانسخ سر توقيع الويب هوك الذي يبدأ بـ whsec_.
5. في Polzy، انقر على تهيئة في Resend، والصقه في سر توقيع الويب هوك، وانقر على حفظ.

الاستقبال

امنح هذا العنوان إلى Resend ليتمكن من الإبلاغ عمّا يحدث لرسائلك.

إشعارات التسليم

الردود

نسخ

في Resend أضف ويب هوك بهذا العنوان واشترك في أحداث البريد، وانسخ سر التوقيع المعروض إلى الحقل أعلاه.

من دون سر التوقيع، يرفض Polzy كل حدث من Resend باعتباره غير موقّع، ويعرض قسم النشاط في صفحة Resend تم رفض رسالة واردة. راجع Resend: Create a webhook.

لا تظهر حالتا تم الفتح وتم النقر إلا إذا كان تتبّع الفتح والنقر مفعّلًا لنطاقك في Resend. أما الارتداد الدائم أو الشكوى من البريد العشوائي فيضع على الرسالة حالة مرتد، ويتوقف Polzy عن مراسلة ذلك العنوان من مساحة العمل هذه.

الردود. يعود الرد في محادثة Polzy عبر عنوان الرد الخاص بـ Polzy أيًّا كان المرسل، فلا يحتاج شيئًا هنا. وإذا كنت تستقبل أيضًا بريد نطاقك الخاص في Resend وترسل أحداث received إلى الويب هوك نفسه، فإن رد شخص لديه محادثة بريد مفتوحة يُضاف إلى تلك المحادثة. راجع Resend: Custom receiving domains.

اختبره

أرسل حملة صغيرة يكون جمهورها أنت فقط (راجع إرسال استطلاع عبر حملة). ثم افتح الرسائل: يجب أن تنتقل رسالتك من تم الإرسال إلى تم التسليم، ثم إلى تم الفتح عندما تفتحها. افتح تفاصيل الرسالة في برنامج بريدك للتأكد من أن SPF وDKIM وDMARC تُظهر pass.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

معلومات مفيدة

• إذا توقف Resend عن العمل، يواصل Polzy المحاولة لأن المحاولة التالية قد تنجح، ويضع عليه حالة يحتاج إلى انتباه. وإذا قطعت اتصاله، أو لم تعد خطتك تتضمن مرسل البريد الخاص، يعود البريد إلى حساب Polzy المشترك ويُحتسب مجددًا ضمن رسائلك الشهرية.
• مرسل بريد واحد في كل مرة. يقبل صف البريد الإلكتروني مزوّدًا واحدًا. يمكنك ربط مزوّد آخر ليكون جاهزًا، والتبديل في الصف.
• ما يحتفظ به Polzy. يُحفظ مفتاح API وسر التوقيع مشفّرين ولا يُعرضان مجددًا.

روابط مفيدة

• Resend: Add and verify a domain
• Resend: Implementing DMARC
• Resend: Manage API keys
• Resend: Create a webhook
• Resend: Custom receiving domains
• Google: Email sender guidelines