Workspace-Einstellungen: Allgemein und Branding
Jede Einstellung auf den Tabs Allgemein und Branding eines Workspace: Name, Zielgruppe, Polzy-Gedächtnis, Sprache, Zeitzone, Zustandsprüfungen, Logo, Farbe, Absender, Export und Löschen.
Auf dieser Seite
- 1Die Einstellungen öffnen
- 2Allgemein: der Workspace
- 3Workspace-Zustand
- 4Datenschutz und Daten
- 5Was dieser Arbeitsbereich leistet
- 6Ask Polzy und KI
- 7Ihre Daten exportieren
- 8Gefahrenbereich
- 9Branding: Erscheinungsbild
- 10Branding: die Markenfarbe
- 11Branding: E-Mail und Adresse
- 12So sehen Einladungen aus
- 13Fehlerbehebung
Die Einstellungen eines Workspace ändern nur diesen Workspace; jeder andere Workspace Ihrer Organisation behält seine eigenen. Dieser Artikel geht die Tabs Allgemein und Branding Einstellung für Einstellung durch. Die anderen Tabs haben eigene Artikel.
Workspace-Einstellungen sind Admins vorbehalten. Ein Logo hochladen, eine eigene Farbe wählen und „Bereitgestellt von Polzy“ ausblenden ist ab Team möglich.
Die Einstellungen öffnen
Klicken Sie in der Seitenleiste auf Einstellungen, oder öffnen Sie oben in der Seitenleiste das Workspace-Menü und wählen Sie Workspace-Einstellungen. Die Seite heißt Workspace-Einstellungen, darunter steht der Name des Workspace, und sie hat fünf Tabs.
| Tab | Was er enthält | Artikel |
|---|---|---|
| Allgemein | Den Workspace, seinen Zustand, Datenschutz und Daten, was er leistet, Ask Polzy und KI, Export und Löschen | Dieser Artikel |
| Branding | Logo, Farbe, Symbol, „Bereitgestellt von Polzy“, Absendername und Adresse | Dieser Artikel |
| Benachrichtigungen | Ihre Benachrichtigungen, Ruhezeiten, die Erinnerungsgrenze und die Kanäle | Kanäle |
| Sicherheitssignale | Wer Kommentare prüft, die ein Risiko für jemanden beschreiben | Einstellungen für Sicherheitssignale |
| API | API-Schlüssel und Webhooks, ab Team | API-Schlüssel |
Änderungen werden gespeichert, während Sie sie vornehmen: ein Textfeld, sobald Sie es verlassen, eine Auswahl oder ein Schalter sofort. Eine Schaltfläche zum Speichern gibt es nicht.
Die Einstellungen der Organisation, etwa Mitglieder, Sicherheit und Abrechnung, liegen woanders: unter Organisationseinstellungen im Kontomenü. Siehe Workspaces und Ihre Organisation.
Allgemein: der Workspace
Die erste Gruppe, Workspace, enthält den Namen des Workspace, seine Zielgruppe und seine regionalen Standards.
| Einstellung | Was sie bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Workspace-Name | Für Befragte und in E-Mails sichtbar. Er darf nicht leer sein. | Der Name bei der Erstellung |
| Zielgruppe | Wen dieser Workspace befragt, in seinem eigenen Wort, etwa „Mitarbeitende“ oder „Kunden“. Das bestimmt die Wörter, die Polzy in Umfragen und Berichten verwendet. | Von der Vorlage gesetzt |
| Polzy-Gedächtnis | Was Polzy über diesen Workspace wissen soll, bevor jemand etwas fragt. | Was Sie bei der Erstellung geschrieben haben |
| Standardsprache | Die Sprache, in der Polzy Zusammenfassungen in Workflows schreibt. Jede Umfrage legt ihre eigene Sprache fest, und jede Person ihre eigene. | Englisch |
| Zeitzone | Für Versand, Erinnerungen und Ruhezeiten. | UTC |
| Woche beginnt am | Montag oder Sonntag. Kalender und Wochenzahlen beginnen an diesem Tag. | Montag |
- Mit Polzy ändern. Die Zielgruppe ist das Vokabular des Workspace und daher keine Liste zum Auswählen. Mit Polzy ändern daneben öffnet Ask Polzy mit „Ich möchte ändern, für wen dieser Workspace ist.“ Polzy schlägt vor, was sich mit ihr ändern sollte, etwa Wörter, Felder und Themen, und fragt, bevor es etwas ändert. Die Schaltfläche erscheint, wenn Ask Polzy in diesem Workspace aktiviert ist.
- Polzy-Gedächtnis. Ein paar Sätze, bis zu 1.500 Zeichen: wen Sie befragen, was Sie erfahren möchten, welche Wörter Sie verwenden. Es wird gespeichert, sobald Sie das Feld verlassen, und lässt sich auch in Ask Polzy bearbeiten. Polzy liest es nur in Gesprächen mit Admins und wenn es den Workspace entwirft; es fließt nie in etwas ein, das ein Bearbeiter, ein Betrachter oder ein Befragter liest.
- Zeitzone. Wiederkehrende Sendungen, Erinnerungen, Sendezeiten und Ruhezeiten laufen nach dieser Uhr, egal wer sie eingerichtet hat, und exportierte Daten werden in ihr geschrieben.
Workspace-Zustand
Neben dem Tab Allgemein prüft Workspace-Zustand vier Dinge und zeigt, wie viele in Ordnung sind: die Datenschutzschwelle, wie lange Antworten aufbewahrt werden, ob der Workspace mindestens zwei Admins hat und ob die Einrichtung abgeschlossen ist. Solange die Einrichtung offen ist, bringt Sie Mit Polzy fortfahren dorthin zurück. Workspace-Zustand, Banner und Mein Feed erklärt jede Prüfung.
Datenschutz und Daten
Mindestgruppengröße ist die kleinste Gruppe, für die je Ergebnisse angezeigt werden: von 3 bis 50, 5, sofern Sie nichts anderes wählen. Antworten aufbewahren löscht ältere Antworten jede Nacht: nach 6, 12, 24 oder 36 Monaten, oder wählen Sie Aufbewahren. Darunter legen Gesendete Nachrichten aufbewahren und sieben weitere Fristen fest, wie lange alles andere aufbewahrt wird, von unvollständigen Antworten bis zu Ask-Polzy-Chats und geschlossenen Supportanfragen.
Verkürzen Sie die Aufbewahrung von Antworten, sagt Polzy Ihnen zuerst, wie viele Antworten gelöscht würden, und bittet um Bestätigung. So funktioniert die Mindestgruppengröße und Wie lange Daten aufbewahrt werden erklären jede Einstellung dieser Gruppe.
Was dieser Arbeitsbereich leistet
Ein Schalter pro Funktion, die der Workspace nutzen kann, in sechs Gruppen: Erfassung, Reichweite, Teilnehmer, Intelligenz, Maßnahmen ergreifen und Plattform. Eine Funktion, die Ihr Tarif nicht enthält, zeigt den Tarif, der sie enthält. Siehe Funktionen ein- und ausschalten.
Ask Polzy und KI
- KI-Funktionen. Umfrageentwürfe, Zusammenfassungen von Antworten und der Assistent. Ausgeschaltet ist jede KI-Funktion im Workspace ausgeblendet, und es wird kein Modell aufgerufen.
- Modell. Welches Modell antwortet.
- Monatliche Credits. Die KI-Credits des Tarifs, die sich alle Workspaces der Organisation teilen.
- Unseren eigenen Modellschlüssel verwenden. Mit Enterprise bringen Sie einen Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder Azure mit. Die Nutzung wird dann von ihnen abgerechnet und verbraucht keine Polzy-Credits.
KI-Insights behandelt Credits, Modelle und Ihren eigenen Schlüssel ausführlich.
Ihre Daten exportieren
Alle Daten exportieren erstellt ein ZIP mit allem, was Ihre Organisation gespeichert hat: die Antworten jeder Umfrage, die Listen der Umfragen und Kampagnen, Teilnehmende und Kommentare, ein Ordner pro Workspace. Der Export des Inhabers umfasst jeden Workspace, der eines Admins die Workspaces, die er verwaltet.
- Klicken Sie auf Alle Daten exportieren. Die Zeile zeigt Wird vorbereitet. Sie können die Seite verlassen.
- Ist der Export fertig, werden Sie benachrichtigt, und die Zeile zeigt Fertig mit Datum und Größe.
- Klicken Sie auf Herunterladen. Das ZIP wird 7 Tage aufbewahrt; Erneut exportieren erstellt ein neues.
Pro Organisation kann jeweils ein Export vorbereitet werden. Kündigen und Daten exportieren beschreibt, was jede Datei enthält.
Gefahrenbereich
Workspace löschen macht den Workspace sofort schreibgeschützt und löscht nach 14 Tagen alles darin endgültig.
- Klicken Sie auf Workspace löschen.
- Geben Sie den Namen des Workspace genau wie angezeigt ein und bestätigen Sie. Seine Admins erhalten eine E-Mail.
- Bis zum angezeigten Datum lässt sich der Workspace öffnen und exportieren, er versendet aber nichts, und seine Umfragen nehmen keine Antworten an. Workspace behalten bricht die Löschung ab und stellt alles wieder her, wie es war.
Den einzigen Workspace der Organisation können Sie hier nicht löschen. Um ihn zu entfernen, schließt der Inhaber die Organisation unter Organisationseinstellungen → Allgemein.
Branding: Erscheinungsbild
Die Gruppe Erscheinungsbild legt fest, wie Umfragen, E-Mails und dieser Workspace aussehen.
| Einstellung | Was sie bewirkt | Tarif |
|---|---|---|
| Logo | Auf jeder Umfrage, die das Workspace-Logo nutzt, und in Einladungen. PNG oder JPEG, mindestens 128 px breit. Ein SVG erscheint in der App und auf Umfragen, aber nicht in E-Mails: Diese tragen dann das Polzy-Logo. | Ab Team |
| Markenfarbe | Eine von acht Farben oder eine eigene. Sie färbt die Oberfläche dieses Workspace und ist die Farbe, in der neue Umfragen starten; eine bereits erstellte Umfrage behält ihre. | Jeder Tarif; eine eigene Farbe ab Team |
| Workspace-Symbol | Sein Zeichen im Workspace-Menü, neben der Markenfarbe, damit Sie Workspaces auf einen Blick unterscheiden. | Jeder Tarif |
| „Bereitgestellt von Polzy“ in Umfragen anzeigen | Das kleine Badge am Ende jeder Umfrageseite. Hier ausgeschaltet, zeigt keine Umfrage des Workspace es an; eine einzelne Umfrage kann es auch in ihrem eigenen Tab Design ausblenden. | Ab Team |
- Logo hochladen, Logo ersetzen, Entfernen. Logo hochladen fügt eines hinzu; sobald eines da ist, stehen Logo ersetzen und Entfernen daneben.
- Unter Team. Ein Logo, das der Workspace schon hat, bleibt, und Entfernen funktioniert weiterhin; ein neues hochladen oder das Badge ausblenden erfordert Team. Die Zeile zeigt den Tarif und Upgraden.
Eine Umfrage gestalten behandelt die eigenen Farben, Schriften und das Logo einer Umfrage.
Branding: die Markenfarbe
Die Markenfarbe ist die eigene Farbe dieses Workspace. Sie färbt seine Oberfläche, seine Schaltflächen und Hervorhebungen, im hellen wie im dunklen Modus, und jede neue Umfrage trägt sie auf ihren Schaltflächen und ihrem Fortschrittsbalken. Jeder Workspace hat seine eigene, sodass Sie an der Farbe auch auf einen Blick sehen, in welchem Sie sind.
- Öffnen Sie Einstellungen → Branding.
- Klicken Sie unter Markenfarbe auf eine der acht Farben oder auf das Farbrad am Ende der Zeile für eine eigene Farbe.
- Wählen Sie beim Farbrad die Farbe in der Auswahl, die sich öffnet. Die Oberfläche ändert sich, während Sie ziehen, und die Farbe wird gespeichert, sobald Sie anhalten.
| Option | Was sie bewirkt | Tarif |
|---|---|---|
| Die acht Farben | Limette, die von Polzy, dann Violett, Blau, Minze, Bernstein, Koralle, Petrol und Rosé. Jede ist auf lesbaren Text im hellen und im dunklen Modus geprüft. | Jeder Tarif |
| Eigene Farbe | Jede Farbe, etwa die Ihres Unternehmens. Polzy leitet daraus lesbaren Text sowie Hover- und Hintergrundtöne ab, im hellen und im dunklen Modus. | Ab Team |
- Neue Umfragen. Jede ab jetzt erstellte Umfrage startet in der Markenfarbe. Eine bereits erstellte Umfrage behält die Farbe, die sie erhalten hat; ändern Sie sie im Tab Design dieser Umfrage.
- Unter Team. Eine eigene Farbe gehört zu Eigenes Branding, wie das Logo und das Ausblenden von „Bereitgestellt von Polzy“. Ein Workspace, dessen Tarif das nicht mehr enthält, behält seine eigene Farbe, kann aber keine neue wählen. Die acht Farben bleiben in jedem Tarif offen: Wählen Sie eine, ersetzt sie die eigene Farbe.
Am 1. November 2026 wurden die Farben kräftiger: Das Grün von Polzy ist jetzt ein leuchtendes Limettengrün, und die sieben anderen sind kräftigere Fassungen derselben Farbtöne. Jeder Workspace und seine Umfragen haben den neuen Ton der Farbe erhalten, die sie hatten. Salbei heißt jetzt Minze, und Terrakotta heißt Koralle.
Branding: E-Mail und Adresse
Die Gruppe E-Mail und Adresse legt fest, von wem Einladungen kommen und wo sich der Workspace öffnet.
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Absendername | Der Name, den Menschen in ihrem Posteingang sehen, bis zu 120 Zeichen. Leer gelassen ist es der Name des Workspace. |
| Antwortadresse | Wohin Antworten auf eine Einladung gehen, etwa ein Team-Postfach, das jemand liest. |
| Workspace-Adresse | Wo sich dieser Workspace öffnet, etwa app.polzy.ai/acme-customers. Teilen Sie sie mit Ihrem Team; die Kopieren-Schaltfläche daneben kopiert sie. Sie lässt sich nicht ändern. |
| Eigene Domain | Umfragen von Ihrer eigenen Adresse senden, etwa feedback.acme.com. Das ist noch nicht verfügbar, und die Zeile zeigt Demnächst. |
Absendername und Antwortadresse gelten für jede E-Mail, die der Workspace versendet, über Polzy oder über Ihren eigenen E-Mail-Anbieter.
So sehen Einladungen aus
Neben dem Tab Branding zeigt So sehen Einladungen aus eine Einladung so, wie sie ankommt, und aktualisiert sich, während Sie die Einstellungen ändern: Ihr Logo, Von mit Ihrem Absendernamen und die Schaltfläche in Ihrer Markenfarbe. Darunter sagen drei Prüfungen, was noch fehlt: Noch kein Logo, Kein Absendername und Keine Antwortadresse.
Fehlerbehebung
- Mein Logo erscheint in der App, aber nicht in E-Mails. Es ist ein SVG, und das zeigen E-Mail-Programme nicht an. Laden Sie dasselbe Logo als PNG oder JPEG hoch.
- Die Zeile Logo zeigt einen Tarif und Upgraden. Ihr Tarif liegt unter Team. Zeigt sie stattdessen Deaktiviert, ist Eigenes Branding unter Was dieser Arbeitsbereich leistet ausgeschaltet: In den Einstellungen aktivieren → bringt Sie dorthin.
- Das Farbrad neben den acht Farben zeigt ein Schloss. Ihr Tarif liegt unter Team, oder Eigenes Branding ist unter Was dieser Arbeitsbereich leistet ausgeschaltet. Fahren Sie mit der Maus darüber, um zu sehen, welches von beiden, und klicken Sie darauf für den Weg zum Tarif oder zu diesem Schalter. Die acht Farben können Sie in jedem Tarif wählen.
- Dieser Workspace ist zur Löschung vorgemerkt und schreibgeschützt. Brechen Sie die Löschung in den Einstellungen ab, um ihn zu ändern. Klicken Sie im Gefahrenbereich auf Workspace behalten, um die Löschung abzubrechen.
- Workspace löschen ist ausgegraut. Es ist der einzige Workspace der Organisation. Der Inhaber schließt stattdessen die Organisation unter Organisationseinstellungen → Allgemein.
- Jemand in Ihrer Organisation bereitet gerade einen Export vor. Sie können Ihren anfordern, sobald er fertig ist. Ein Export nach dem anderen; versuchen Sie es erneut, wenn er fertig ist.
- Ich sehe Einstellungen nicht in der Seitenleiste. Einstellungen sind Admins vorbehalten. Bearbeiter und Betrachter legen ihre eigene Sprache und ihre Benachrichtigungen in ihrem Konto fest.
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