Sehen, wie es jeder Person geht
Kontakt-Insights zeigt, wie jede Person über alle Umfragen abschneidet, wer deutlich unter dem Durchschnitt liegt oder nie geantwortet hat, und lässt Admins die Akte einer Person öffnen.
Auf dieser Seite
Analyse → Kontakt-Insights zeigt, wie es jeder Person über alle Umfragen hinweg geht: ihr Durchschnittswert, wie er sich bewegt, ihr stärkstes und schwächstes Thema und wann sie zuletzt geantwortet hat. Die Seite zeigt, wer deutlich unter dem Durchschnitt des Arbeitsbereichs liegt, wer nie geantwortet hat und wer sich verbessert — und ein Admin kann die ganze Akte einer Person öffnen.
Kontakt-Insights ist in jedem Tarif enthalten. Einzelwerte sehen nur Admins. Bearbeiter sehen die Gruppen ihrer Berichtslinie, jede mit mindestens so vielen Personen wie Ihre Mindestgruppengröße, und nie eine einzelne Person.
Die Zahlen oben
- In dieser Ansicht. Wie viele Personen die Filter übrig lassen.
- Durchschnitt. Ihr Durchschnitt, von 100.
- Braucht Aufmerksamkeit. Personen deutlich unter dem Durchschnitt: 12 Punkte oder mehr unter dem eigenen Durchschnitt des Arbeitsbereichs.
- Geantwortet. Personen, die mindestens einmal geantwortet haben.
Liegen Personen deutlich unter dem Durchschnitt, nennt ein Banner sie — 3 Personen liegen deutlich unter dem Durchschnitt — mit ihrem schwächsten Thema, und Check-ins entwerfen bittet Ask Polzy, für sie eine kurze, herzliche Nachricht zu schreiben, die ihre Werte nicht erwähnt.
Die Liste
Die Tabs teilen Personen ein in Alle, Braucht Aufmerksamkeit, Nie geantwortet und Verbessert sich (5 Punkte oder mehr bei der letzten Antwort gegenüber der vorherigen).
| Spalte | Was sie zeigt |
|---|---|
| Person | Name, ihre Gruppen — Vertrieb · Lissabon — und eine Markierung: Deutlich unter dem Schnitt oder Nie geantwortet. |
| Wert | Ihr Durchschnitt von 100 und der Abstand zum Durchschnitt des Arbeitsbereichs — −14 ggü. Ø. nicht bewertet, wenn nichts, was sie beantwortet hat, einen Wert hatte. |
| Schwächstes Thema / Stärkstes Thema | Ihr niedrigster und höchster Themenwert. |
| Verlauf | Ihre Werte im Zeitverlauf. |
| Zuletzt geantwortet | Der Tag ihrer letzten Antwort und wie viele Antworten sie gegeben hat. |
Suchen Sie nach Name oder E-Mail, grenzen Sie nach jedem Feld des Arbeitsbereichs ein, und Sortieren Sie nach Niedrigster Wert, Höchster Wert, Größter Rückgang, Zuletzt geantwortet oder Name.
Anonyme Antworten sind nie mit jemandem verknüpft und zählen hier daher in niemandes Wert. Ein Hinweis unter der Liste sagt das.
Gruppieren nach und Was auffällt
Neben der Liste stellt Gruppieren nach die Personen eines Felds nebeneinander — den Wert jeder Gruppe mit einer Markierung für den Durchschnitt des Arbeitsbereichs. Eine Gruppe unter Ihrer Mindestgruppengröße zeigt 3 Personen · ausgeblendet, unter 5. Was auffällt erkennt Muster: das Thema, das für die meisten Personen deutlich unter dem Durchschnitt am schwächsten ist, die Person, die bei ihrer letzten Antwort am stärksten gestiegen ist, und wie viele Personen ein leeres Feld haben, was sie aus Gruppenauswertungen herausnimmt.
Exportieren und fragen
- Exportieren. Für Admins: lädt die Liste so herunter, wie Sie sie gefiltert haben, als CSV-Datei.
- Zu dieser Ansicht fragen. Öffnet Ask Polzy zu dem, was Sie gerade sehen.
Die Akte einer Person
Admins klicken auf eine Person, um ihre Akte zu öffnen.
- Die Zahlen. Durchschnitt mit ggü. Arbeitsbereich, Beantwortet (von 12 gesendet), Abschluss (wie viele sie abgebrochen hat) und Zuletzt geantwortet.
- Zusammenfassung. Polzys Auswertung ihrer Antworten über alle Umfragen.
- Wert im Zeitverlauf. Ihre Werte gegenüber denen des Arbeitsbereichs.
- Antworten. Jede beantwortete Umfrage, mit Datum, ihrem Wert und dem Vergleich mit dem Durchschnitt dieser Umfrage.
- Themen und Dimensionen. Ihr Wert pro Thema und ihre Felder — mit dem System, aus dem sie stammen, wenn sie synchronisiert werden.
Oben: Unterhaltung starten (ab Team), Aktion erstellen — Mit Ana nachfassen — und Zu Ana fragen. Das ⋯-Menü enthält Daten der Person exportieren und Daten der Person löschen. Löschen behält ihre Antworten in Ihren Ergebnissen, nicht mehr mit ihr verknüpft, und entfernt, was nur ihr gehört: ihre Akte, Unterhaltungen, Notizen zu Aufgaben, Dateien, Benachrichtigungen und Ask-Polzy-Chats sowie ihre Anmeldung, wenn dies ihr einziger Arbeitsbereich ist. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Was Bearbeiter sehen
Die Seite eines Bearbeiters lautet Wie es den Gruppen in Ihrer Linie über alle Umfragen hinweg geht. Unter Ihre Gruppen zeigt jede Gruppe des gewählten Felds ihren Wert; eine Gruppe unter der Mindestgruppengröße zeigt keine Zahlen, damit niemand darin herausgegriffen werden kann. Bearbeiter können keine Personenakte öffnen. Ist jede Gruppe zu klein, versuchen Sie ein breiteres Feld.
Fehlerbehebung
- Die Kontakt-Insights konnten nicht geladen werden. Versuchen Sie es gleich noch einmal. Klicken Sie auf Erneut versuchen.
- Niemand passt zu dieser Ansicht. Löschen Sie die Suche oder einen Filter.
- Jede Gruppe hier hat weniger als 5 Personen, daher gibt es noch nichts zu zeigen. Für Bearbeiter: Wählen Sie unter Gruppieren nach ein breiteres Feld.
- Diese Person wurde nicht gefunden. Sie wurde entfernt, oder ihre Akte ist für Sie nicht sichtbar. Gehen Sie zurück zu Kontakt-Insights.
- Jemand hat keine Gruppen. Die Felder sind leer. Füllen Sie sie unter Kontakte aus oder lassen Sie Ihre Synchronisierung sie füllen — siehe Personen, Kontakte und Felder.
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Angemeldete Mitglieder können Polzy fragen oder dem Team über Support schreiben. Wie schnell wir antworten, hängt von Ihrem Tarif ab.