Facturen downloaden en factuurgegevens wijzigen
Facturen, het factuurcontact en de betaalmethode.
Facturen
Elke factuur staat onder Organisatie-instellingen → Facturatie en kan vanuit de rij worden gedownload.
Factuurgegevens
Wijzig het factuurcontact, de bedrijfsgegevens, het btw-nummer en de betaalmethode op dezelfde pagina. Facturen gaan naar het factuurcontact.
Creditnota's en terugbetalingen
Een uitgereikte factuur wordt nooit gewijzigd: een correctie of terugbetaling is een creditnota, die naast de gecorrigeerde factuur staat. Is de factuur met kaart of incasso betaald, dan gaat het bedrag terug naar die betaalmethode. Is ze per overboeking betaald, dan betalen we het binnen 14 dagen terug op de rekening waarvan het kwam en tonen we de uiterste datum; zodra het is betaald, staat dat in de rij en ontvang je een e-mail met de bankreferentie.
Ingelogde leden kunnen het Polzy vragen of het team een bericht sturen via Support. Hoe snel we antwoorden, hangt af van je abonnement.