Ce que voient les membres dans Polzy

Votre organisation utilise Polzy pour vous demander votre avis et agir en conséquence. Vous avez été ajouté comme membre avec le rôle Lecteur. Cette page explique ce que vous trouvez en vous connectant, ce que vous pouvez y faire, et qui voit ce que vous dites.

Se connecter

Vous avez reçu une invitation par e-mail. Ouvrez son lien, ou allez sur app.polzy.ai/login, et connectez-vous avec votre mot de passe, un lien de connexion reçu par e-mail, Google ou Microsoft — ou l’authentification unique de votre organisation, si elle en utilise une. Se connecter et activer la validation en deux étapes couvre chaque façon d’entrer, et comment protéger votre compte.

Votre menu est court : Tableau de bord, Mon fil, Actions si votre espace les utilise, et Support — avec votre nom en bas pour vos propres réglages.

Votre tableau de bord

Tableau de bord est votre semaine à vous, pas celle de l’espace. Personne d’autre ne le voit.

• Le message d’accueil indique combien de choses vous attendent aujourd’hui — ou Rien ne vous attend.
• Quatre chiffres sur vous. Votre moyenne d'humeur et Série de réponses — chaque jour où vous avez fait le check-in ces deux dernières semaines — quand votre espace a le check-in quotidien ; Questionnaires répondus, sur ceux qui vous ont été envoyés ; et Actions ouvertes, avec combien vous attendent.
• Pour vous aujourd'hui. Les sondages auxquels vous n’avez pas répondu, avec leur durée et leur date de clôture, et les actions en retard. Commencer ou Continuer ouvre un sondage ; Ouvrir ouvre une action.
• Comment se passe la journée ? Le check-in quotidien, si votre espace l’utilise.
• À regarder et Comment vous voyez les choses. Là où votre espace les a : ce que Polzy a remarqué dans les réponses, et vos propres réponses thème par thème, à côté de la moyenne de l’espace.

Répondre à un sondage

Un sondage s’ouvre dans un nouvel onglet, depuis votre invitation, votre tableau de bord ou Mon fil. Répondez à votre rythme : si vous vous arrêtez en route, votre tableau de bord montre où vous en êtes, et Continuer vous y ramène.

Le sondage indique avant de commencer si vos réponses portent votre nom ou celui de personne. Répondre à un sondage explique ce que voit un répondant, et comment demander la suppression de vos réponses.

Le check-in quotidien

Si votre espace l’utilise, le tableau de bord demande une fois par jour Comment se passe la journée ? Choisissez un visage de Difficile à Excellent, ajoutez une note si vous le souhaitez, et cliquez sur Envoyer. La ligne en dessous indique précisément qui peut voir votre réponse. Le check-in quotidien l’explique en détail.

Mon fil

Mon fil liste ce qui vous attend, chaque élément étant un raccourci vers l’endroit où il se traite.

• À répondre. Les sondages auxquels vous n’avez pas encore répondu.
• Vos actions. Les actions à votre nom.
• À traiter. Tout le reste qui a besoin de vous.
• Reporter à demain. Met un élément de côté pour la journée ; Rétablir le fait revenir. Ouvrir un élément le met aussi de côté, jusqu’au lendemain s’il a encore besoin de vous.

Vos actions

Quand votre organisation décide d’agir sur ce que les gens ont dit, cela devient une action avec un responsable et une date. Si c’est vous, elle apparaît dans Actions, sur un tableau du Backlog à Terminé.

• Ce que vous pouvez faire. Déplacer votre action dans une autre colonne, cocher sa liste de tâches, ajouter une note et la marquer comme terminée.
• Ce que vous ne pouvez pas faire. Créer une action, la renommer, changer sa date ou la confier à quelqu’un d’autre. Demandez à un administrateur ou à votre éditeur.

Obtenir de l’aide

Support est une ligne directe vers l’équipe Polzy. Sous Contacter l’équipe, choisissez Question ou Bug, décrivez votre besoin — collez une capture d’écran si cela aide — et cliquez sur Envoyer. La réponse arrive par e-mail, et Vos demandes liste ce que vous avez envoyé. Pour une question sur les sondages de votre organisation, adressez-vous à la personne qui les a envoyés. Obtenir de l’aide.

Vos propres réglages

Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale et choisissez Mon profil. Vous y changez votre nom, votre photo et votre numéro de téléphone ; votre langue, votre fuseau horaire et l’apparence claire ou sombre ; le choix Répondre anonymement par défaut ; et les e-mails et SMS que vous recevez. Votre profil, vos préférences et vos notifications.

Ce que vous ne voyez pas

En tant que lecteur, vous ne voyez ni les réponses des autres, ni les résultats ou analytiques de l’espace, ni la façon dont les sondages sont créés ou envoyés, ni les paramètres, les formules ou les prix. Demander à Polzy, l’assistant de Polzy, est réservé aux personnes qui pilotent le programme. Rien de tout cela ne vous est caché par erreur : c’est ainsi que fonctionne le rôle.

Résolution des problèmes

On m’a parlé d’un sondage mais je ne le trouve pas. — Regardez dans Mon fil et sur votre tableau de bord. S’il n’y est pas, ouvrez le lien de votre e-mail d’invitation : un sondage partagé par lien peut ne pas être listé dans Polzy.

La carte du check-in indique qu’il démarrera quand la formule aura de la place pour un autre sondage actif. — Votre espace a atteint la limite de sondages actifs de sa formule. Rien à faire de votre côté ; un administrateur peut faire de la place.

Je veux changer la façon dont un sondage me classe. — Votre service ou votre équipe vient de la liste des personnes de votre espace ou de son SIRH. Demandez à un administrateur.