Exporter, importer et copier des sondages

Il existe trois façons de réutiliser un sondage. Exporter et Importer dans le créateur enregistrent un sondage dans un fichier et le rechargent — dans un nouveau sondage ou dans un autre espace de travail. Dupliquer le sondage dans Tous les sondages copie un sondage en un clic. Et Exporter dans Tous les sondages télécharge la liste de vos sondages sous forme de tableur. Pour télécharger les réponses à un sondage, voir réponses.

Exporter un sondage dans un fichier

1. Ouvrez le sondage dans le créateur.
2. Ouvrez Plus d'actions (le bouton ⋯ de la barre du haut) et choisissez Exporter.
3. Un fichier portant le nom du sondage et la date du jour se télécharge, par exemple Pouls de l'équipe-2026-10-31.json, et Questionnaire exporté s'affiche.

Pouls de l'équipeBrouillonEnregistrer le brouillonExporterImporterAnnulerAperçuPublier

Le fichier contient ce que le créateur affiche à ce moment-là, modifications non enregistrées comprises.

Importer un fichier de sondage

L'importation remplace tout le contenu du sondage ouvert dans le créateur. Pour garder vos sondages existants tels quels, commencez d'abord un nouveau sondage.

1. Dans Sondages → Tous les sondages, choisissez Nouvelle enquête.
2. Ouvrez Plus d'actions et choisissez Importer.
3. Choisissez le fichier .json que vous avez exporté. Questionnaire importé s'affiche, et le créateur montre désormais le sondage du fichier : titre, questions, écrans, paramètres, style et notation.
4. Vérifiez-le, choisissez de nouveau les thèmes du sondage dans l'onglet Notation si vous les utilisez, puis choisissez Enregistrer le brouillon. Rien n'est enregistré avant.

Importer dans un sondage existant fonctionne de la même façon et remplace son contenu à l'enregistrement ; son lien reste le même.

Déplacer un sondage vers un autre espace de travail : exportez-le dans le premier espace de travail, changez d'espace de travail, puis importez-le dans un nouveau sondage du second. Le thème d'une question ne suit pas : les thèmes appartiennent à leur espace de travail.

Dupliquer un sondage

1. Ouvrez Sondages → Tous les sondages.
2. Ouvrez le menu de la ligne (⋯) du sondage et choisissez Dupliquer le sondage.
3. Questionnaire copié — vous modifiez la copie s'affiche, et la copie s'ouvre dans le créateur.

Tous les sondagesExporter 2

Pouls de l'équipeEn directModifier le sondageDupliquer le sondageSupprimer le sondage

Point d'intégrationBrouillon

Satisfaction clientTerminée

La copie est un nouveau brouillon portant le nom de l'original suivi de « (Copy) », avec son propre lien. Elle a les mêmes questions, écrans, paramètres, notation, thèmes et style. Elle n'a aucune des réponses ni aucune des campagnes. Avec un forfait sans Marque personnalisée, la copie reçoit le style gratuit au lieu du logo, des couleurs et du CSS propres à l'original — la duplication n'est jamais refusée pour une couleur. Dans le créateur, Dupliquer sur une question ouverte ne copie que cette question.

Télécharger la liste des sondages

Dans Tous les sondages, Exporter télécharge un fichier CSV des sondages de la liste — surveys-2026-10-31.csv, avec la date du jour :

• Les lignes cochées seulement. Cochez des sondages dans le tableau et le bouton devient Exporter 3 (avec votre nombre) : seuls ceux-là sont dans le fichier, jusqu'à 500.
• Ou ce que montre la liste. Si rien n'est coché, le fichier contient chaque sondage que l'onglet, la recherche et les filtres sélectionnent — sur toutes les pages, pas seulement celle à l'écran.

Les en-têtes de colonnes sont en anglais. Ce fichier liste des sondages, pas leurs questions : pour déplacer le contenu d'un sondage, exportez-le en fichier depuis le créateur.

Quand l'enregistrement d'une importation ou d'une copie est refusé

Un sondage importé ou copié est vérifié comme un nouveau :

• Questions par sondage. Jusqu'à 20 avec Gratuit, 50 avec Solo et Équipe, 100 avec Business, sans limite avec Entreprise. Les en-têtes, images et déclarations ne comptent pas.
• Réponses anonymes et suivi anonyme. Copier ou importer un sondage où l'un des deux est activé est refusé avec un forfait qui ne les inclut pas (à partir d'Équipe). Désactivez-les dans l'onglet Paramètres, puis enregistrez.
• Marque personnalisée. Une importation qui apporte ses propres couleurs ou son CSS est refusée avec un forfait sans Marque personnalisée. Choisissez Rétablir par défaut à côté de chaque couleur dans l'onglet Style et désactivez CSS personnalisé, puis enregistrez. Une copie, elle, les laisse simplement de côté.
• Champs cachés. Un champ caché dont le paramètre d'URL est c, token, embed ou lang est refusé ; renommez-le.

Dépannage

• Impossible d’importer ce fichier — ce n’est pas un export de questionnaire. Le fichier n'est pas du JSON, ou n'a ni titre ni questions. Exportez de nouveau le sondage depuis le créateur et importez ce fichier.
• Impossible d’exporter le questionnaire. Réessayez ; si l'échec persiste, enregistrez d'abord le sondage.
• Le sondage importé n'a pas de pastilles de thème. Les thèmes ne sont pas dans le fichier. Choisissez-les dans l'onglet Notation sous Thèmes pour l'analyse IA.
• Dupliquer le sondage n'est pas dans le menu de la ligne, ou est refusé. Seuls les Administrateurs peuvent dupliquer un sondage.