ما مدى الثقة بهذا الرقم؟

كل درجة في Polzy هي متوسط الأشخاص الذين أجابوا. ثلاثة وعشرون شخصًا يقولون أقل مما يقوله مئتان، وقد تقع درجة بضعة أشخاص في مكان آخر في الجولة التالية دون أن يتغير شيء. وبجانب الدرجة، تقول نقطة صغيرة مدى الثقة بها، لتعرف أي الأرقام تتصرف بناءً عليها وأيها تنتظر.

أين تراها

• على البطاقات الرئيسية. بعد اسم الدرجة في لوحة المعلومات وفي التحليلات.
• على خلايا الخرائط الحرارية. في زاوية الخلية التي قد تتغير بعد. ولا تحمل الخلية المستقرة نقطة، لتبرز الخلايا التي تستحق نظرة ثانية. راجع الخرائط الحرارية.
• عند الإشارة والتركيز. أشر إلى النقطة أو الخلية، أو انتقل إليها بلوحة المفاتيح، لتقرأ سطرًا واحدًا: ±0.7 صعودًا أو هبوطًا · 23 شخصًا · قد يتغير بعد.

المستويات الأربعة

الهامش والأشخاص

• الهامش. تعني ±0.7 صعودًا أو هبوطًا أن الدرجة التي ستحصل عليها لو أجاب الجميع تقع، 95 مرة من كل 100، على بُعد 0.7 من هذه الدرجة على الأكثر، على المقياس نفسه من 10. ويضيق كلما أجاب مزيد من الأشخاص، وأسرع حين يجيب معظم من سُئلوا. ويصح ذلك على الدرجة الرئيسية وعلى المجموعة — خلية في الخريطة الحرارية، أو عمود فريق — متى عرف Polzy عدد من سُئلوا فيها: فـ40 إجابة من فريق من 50 تقول عن ذلك الفريق أكثر بكثير من 40 إجابة من مؤسسة من 5000. أما الدرجة التي لا يستطيع Polzy ربطها بمن سُئلوا، مثل درجة محور في العرض كله، فلا يضيق هامشها بهذه الطريقة، فيبقى في الجانب الحذر.
• الأشخاص. يُحتسب كل شخص مرة واحدة مهما تكررت إجاباته — وهي القاعدة نفسها في الحد الأدنى لحجم المجموعة.

حين يكون من المبكر التصرف

• انتظر. يستقر الاستبيان الذي ما زال يجمع الإجابات كلما وصلت إجابات جديدة.
• وسّع العرض. فترة أطول أو مجموعة أوسع تضع مزيدًا من الأشخاص وراء الدرجة.
• قارن بحذر. درجتان تتداخل هوامشهما قد لا تختلفان أصلًا. والتغيّر الأصغر من الهامش ليس تغيّرًا بعد.

من المفيد معرفته

• لا تخفي النقطة شيئًا. يقرر الحد الأدنى لحجم المجموعة ما إذا كانت الدرجة تُعرض؛ وتقول النقطة مدى الثقة بالدرجة المعروضة.
• يُحسب المستوى على الخادم، من الإجابات نفسها التي تُحسب منها الدرجة، فتعرض كل شاشة وكل تقرير المستوى نفسه.
• لا تُرسم نقطة على رقم يحجبه الحد الأدنى لحجم المجموعة — فلا رقم هناك للثقة به — ولا على نتائج المُشاهد الخاصة، فهي إجابات شخص واحد لا تقدير.