ضبط إشعار الخصوصية لمؤسستك

يحمل كل استطلاع في Polzy إشعار خصوصية: رابط الخصوصية الذي يفتح لوحة قصيرة توضح للمجيبين من يجري الاستطلاع، وما الذي يُحفظ، ولكم من الوقت، وما الذي يمكنهم طلبه. يكتبه Polzy من إعداداتك، فلا يمكنه أن يعد بأكثر مما تفعله مساحة عملك. وثلاثة أجزاء منه تملؤها أنت، مرة واحدة للمؤسسة كلها: الجهة التي يُسأل عنها بشأن البيانات، وسياسة الخصوصية الخاصة بك، وخط دعم لكل من يكتب عن إيذاء نفسه أو غيره.

قبل أن تبدأ

• جهة اتصال للخصوصية. العنوان الذي تُرسل إليه أسئلة الناس عن بياناتهم — صندوق بريد للخصوصية أو مسؤول حماية البيانات لديك.
• سياسة الخصوصية الخاصة بك. عنوان صفحتك، ويبدأ بـ https://.
• خط دعم إن وُجد. برنامج مساعدة الموظفين لديك أو مستشار أو مكتب مساعدة: اسمه، ورقم هاتف، وصفحة ويب، أو كلاهما.

ملء إشعار الخصوصية

1. افتح قائمة الحساب أسفل الشريط الجانبي واختر إعدادات المؤسسة، ثم عام.
2. انتقل إلى إشعار الخصوصية.
3. تحت جهة الاتصال للخصوصية، اكتب عنوان البريد الإلكتروني. يُحفظ كل حقل عند مغادرته.
4. تحت رابط سياسة الخصوصية، الصق عنوان https:// الخاص بسياستك.
5. تحت خط الدعم للمجيبين، املأ اسم خط الدعم وهاتف خط الدعم وصفحة خط الدعم — رقم هاتف أو صفحة أو كلاهما.

أفرغ الحقل لمسحه. الحقول الثلاثة اختيارية، لكن ترك جهة الاتصال للخصوصية فارغة لا يترك المجيبين بلا وسيلة للوصول إليك: يعرض الإشعار حينها بريد الفوترة، وإلا فعنوان المالك.

أين يرى المجيبون كل جزء

يوجد رابط الخصوصية في صفحة ترحيب الاستطلاع، وفي رأس كل صفحة، وفي صفحة الشكر حيث يرى المجيب المسمّى الخصوصية وإجاباتك. ويظهر الإشعار بلغة الاستطلاع. أما ما يستطيع المجيبون فعله منه — مثل حذف إجاباتي — فموصوف في الإجابة عن استطلاع.

ما الذي يقوله الإشعار أيضًا

كل ما سوى ذلك في الإشعار يأتي من مساحة العمل التي تجري الاستطلاع، فيتغيّر بتغيّر إعداداتها:

• مجهول أم مسمّى. هل يحفظ هذا الاستطلاع الإجابات بالاسم، بحسب المكان الذي سُئل فيه الشخص.
• الحد الأدنى لحجم المجموعة. «مجموعات من 5 فأكثر»، من حد الخصوصية.
• مدة الاحتفاظ بالإجابات. من الاحتفاظ بالإجابات لمدة.
• الذكاء الاصطناعي والمعالجة. كل طريقة يقرأ بها الذكاء الاصطناعي الإجابات — المواضيع والمشاعر، وأسئلة المتابعة، وفحص السلامة — أو أن لا ذكاء اصطناعي يقرؤها، وأن الإجابات لا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• السلامة. هل تُقرأ التعليقات بحثًا عن خطر على سلامة أحد، وهل قد تُحال المخاوف إلى مسؤول الحماية.

وفي أسفل اللوحة، يعرض آخر تحديث اليوم الذي تغيّرت فيه آخر معلومة: جهة الاتصال أو رابط السياسة، أو مدة الاحتفاظ أو الحد الأدنى لحجم المجموعة في مساحة العمل.

خط الدعم

عندما تتحدث إجابة عن إيذاء النفس أو الغير، تعرض صفحة الاستطلاع تحتها بطاقة هادئة — إذا كنت تفكر في إيذاء نفسك أو إيذاء شخص آخر، فتواصل الآن مع من يمكنه مساعدتك. — فيها رقم الطوارئ وخطوط الأزمات والدعم في بلد مؤسستك، وخطك الخاص تحتها باسمه أو بعبارة الدعم من مؤسستك.

• أي بلد. تتبع الخطوط العامة بلد مؤسستك: البلد المذكور في بيانات الفوترة، أو البلد المحدد عند التسجيل. وإن لم يوجد أيٌّ منهما، تظهر مجموعة عامة.
• لا يُرسل شيء. تحتوي صفحة الاستطلاع هذه الخطوط مسبقًا، فعرضها لا يخبر أحدًا بشيء. وإن كانت إشارات السلامة مفعّلة، لا يعرف المراجعون إلا أن البطاقة عُرضت، ولا يعرفون أبدًا ما كُتب.
• موجودة دائمًا. تظهر البطاقة في كل استطلاع، سواء استخدمت مساحة عملك إشارات السلامة أم لا. ويغلقها المجيب بضغطة واحدة ويتابع.

حل المشكلات

لم يُحفظ إشعار الخصوصية. تحقّق من العنوان وحاول مرة أخرى. — جهة الاتصال ليست عنوان بريد صالحًا، أو الرابط لا يبدأ بـ https://.

لم يُحفظ خط الدعم. استخدم رقم هاتف مثل ‎+32 2 123 45 67 أو عنوانًا يبدأ بـ https://. — يحتوي الرقم على حروف أو أرقام قليلة جدًا، أو الصفحة ليست عنوان https://.

يرى المجيبون صندوق بريد قسم المالية — جهة الاتصال للخصوصية فارغة، لذا يظهر بريد الفوترة. املأها.

معلومات مفيدة

• لكل مؤسسة إشعار خصوصية واحد: جهة الاتصال والسياسة وخط الدعم نفسها لكل مساحات العمل.
• إشعار Polzy الخاص، كيف تعالج Polzy البيانات، مرتبط دائمًا أسفل اللوحة.
• يُخبَر المجيبون بمدة الاحتفاظ بالإجابات وبأصغر حجم لمجموعة تُعرض، فأخبرهم قبل تغيير أيٍّ منهما.