Configura un espacio de trabajo describiéndolo

Poner en marcha un programa de feedback suponía una docena de decisiones antes de escribir la primera pregunta: a quién preguntar, con qué frecuencia, por qué canal, con cuánto anonimato y qué pasa cuando baja una puntuación. La mayoría de los equipos las tomaba una vez, copiando la encuesta del año anterior, y nunca volvía sobre ellas.

Una frase de entrada, un plan de salida

Abre el menú del espacio de trabajo y elige Configurar con Polzy. Describe lo que quieres con tus propias palabras («un pulso trimestral para nuestros 400 empleados, con un seguimiento para las nuevas incorporaciones») y Polzy propone un plan en siete pasos: la audiencia, los temas, las métricas, de dónde vienen tus personas, el canal, la primera encuesta y el flujo de trabajo de seguimiento.

Cada paso se propone, no se aplica. Puedes cambiar un tema, quitar una métrica u omitir por completo el flujo de trabajo.

Comprobado con tus propios datos

El plan solo marca un paso como hecho cuando lo que describe existe de verdad en tu espacio de trabajo: una encuesta publicada, un sistema de RR. HH. conectado, un canal capaz de entregar. No se puede dar por hecho marcando una casilla, así que la lista nunca te dice que un espacio de trabajo está listo cuando no lo está.

Dónde encontrarlo

Configurar con Polzy está en el menú del espacio de trabajo, en la parte superior de la barra lateral, y en el panel hasta que el plan esté completo. Puedes salir y volver; retoma a partir de lo que el espacio de trabajo ya tiene.