اعثر على طريقك في Polzy
الشريط الجانبي والشريط العلوي والبحث واسأل Polzy وقائمة المساعدة والإشعارات واختصارات لوحة المفاتيح وعرض الهاتف — الغرض من كل منها ومن يراه.
في هذه الصفحة
كل صفحة في Polzy تقع داخل الإطار نفسه: الشريط الجانبي على جانب البداية، والشريط العلوي فوق الصفحة، والصفحة نفسها. تمرّ هذه المقالة على كل جزء: ما يفعله ومن يراه. يعتمد ما تراه على دورك — مسؤول أو محرّر أو مُشاهد — وعلى ما تتضمنه خطتك ومساحة عملك.
الشريط الجانبي
يعرض الشريط الجانبي صفحات مساحة العمل التي أنت فيها، في أربعة أقسام. يدل رقم بجانب صف على عدد العناصر أو على عدد ما ينتظرك.
| القسم | الصفوف | من يراه |
|---|---|---|
| — | لوحة المعلومات، موجزي | الجميع |
| الاستماع | الاستطلاعات (كل الاستطلاعات، الحملات، القوالب، المواضيع، الرسائل)، الإجراءات، المحادثات، إشارات السلامة | المسؤولون والمحرّرون؛ الإجراءات للجميع؛ إشارات السلامة للمراجعين المعيّنين |
| الفهم | التحليلات (نظرة عامة، الخرائط الحرارية، رؤى جهات الاتصال، التعليقات، التقارير)، الرؤى | المسؤولون والمحرّرون |
| الأتمتة | سير العمل، التكاملات | المسؤولون |
| الإدارة | جهات الاتصال (كل جهات الاتصال، الشرائح، المزامنة والحقول)، الترجمات، الدعم، الإعدادات | المسؤولون؛ الدعم للجميع |
- الصف الذي له صفحات فرعية ينفتح ليعرضها؛ والصفحة التي أنت فيها مميّزة.
- الصف المقفل يعرض للمسؤولين الخطة التي تتضمنه. ولا يرى المحرّرون والمُشاهدون الأقفال أبدًا.
- الصف الغائب صفحة لا يستطيع دورك فتحها، أو ميزة أوقفتها مساحة عملك من الإعدادات ← عام.
- طي القائمة، رمز اللوحة بجانب اسم مساحة العمل، يصغّر الشريط الجانبي إلى رموز؛ ويُظهر التأشير على رمز اسمه أو صفحاته الفرعية. ويعيده توسيع القائمة.
- العرض المبسّط (للمسؤولين)، أسفل القائمة، يخفي الميزات التي لا تتضمنها خطتك. ويعيد إظهار كل الميزات عرضها مقفلة.
- بطاقة الخطة (للمسؤولين) تذكر خطتك وتعرض الإجابات وأرصدة الذكاء الاصطناعي المستخدمة هذا الشهر. تقول زاويتها متى يُعاد ضبطها — أو إدارة — وتفتح الفوترة.
قائمة مساحات العمل
انقر اسم مساحة العمل أعلى الشريط الجانبي.
- مساحات العمل. كل مساحة عمل تنتمي إليها؛ انقر إحداها للانتقال إليها. وإذا كثرت، يصفّيها ابحث عن مساحة عمل.
- مساحة عمل جديدة (للمسؤولين). تنشئ مساحة عمل أخرى في مؤسستك، ضمن حدود خطتك.
- الإعداد مع Polzy (للمسؤولين). يفتح خطة الإعداد — راجع إعداد مساحة عملك مع Polzy.
- إعدادات مساحة العمل (للمسؤولين). تفتح الإعدادات ← عام.
قائمة الحساب
انقر اسمك أسفل الشريط الجانبي.
- ملفي الشخصي. اسمك وصورتك وكلمة مرورك والتحقق بخطوتين. والتفضيلات والإشعارات علامتان بجانبه — راجع ملفك الشخصي وتفضيلاتك وإشعاراتك.
- إعدادات الإشعارات. الرسائل البريدية والنصية التي تصلك. وللمسؤولين تفتح الإعدادات ← الإشعارات.
- إعدادات المؤسسة والفوترة والاستخدام (للمسؤولين)، تحت اسم مؤسستك. الأعضاء والأمان والاستخدام والفوترة تخص المؤسسة، وهي واحدة أيًّا كانت مساحة العمل المفتوحة.
- مركز المساعدة. مركز المساعدة هذا، في علامة تبويب جديدة.
- إعدادات ملفات تعريف الارتباط. غيّر الاختيار الذي حددته في شريط ملفات تعريف الارتباط.
- تسجيل الخروج. يسجّل خروج هذا المتصفح. ولتسجيل الخروج من كل مكان استخدم ملفي الشخصي.
الشريط العلوي
من بداية الشريط إلى نهايته:
- رجوع ومسار التنقل. يصعد السهم مستوى واحدًا. ويذكر مسار التنقل مساحة العمل والقسم والصفحة؛ وفي صفحة تخص المؤسسة يذكر المؤسسة.
- بحث. يفتح الحقل الذي بجانبه ⌘K البحث — راجع أدناه. وعلى الشاشة الضيقة يصبح عدسة مكبّرة.
- الإعداد مع Polzy (للمسؤولين، ما دام الإعداد مفتوحًا). حلقة ونسبة مئوية؛ يفتح دليل الإعداد.
- عرض الخطط (للمسؤولين). يفتح تغيير الخطة.
- اسأل Polzy (للمسؤولين والمحرّرين). اضغط ⌘J (Ctrl+J).
- اللغة والمساعدة وما الجديد (للمسؤولين والمحرّرين) وجرس الإشعارات والقمر أو الشمس للتبديل بين الداكن والفاتح.
ابحث وانتقل
اضغط ⌘K (Ctrl+K على Windows) في أي صفحة، أو انقر بحث في الشريط العلوي. يقول الحقل ابحث أو انتقل إلى…
- ابدأ الكتابة. من دون كتابة ترى الأخيرة — آخر ثلاثة أشياء فتحتها — وبعض الصفحات وإنشاء.
- بدءًا من حرفين يبحث Polzy أيضًا في استطلاعاتك وأشخاصك وإجراءاتك إلى جانب الصفحات، أربعة من كلٍّ؛ ويعرض عرض الكل الباقي.
- اضغط Tab للتنقل بين العلامات — الكل والصفحات والاستبيانات والأشخاص والإجراءات وإنشاء — أو انقر إحداها.
- اضغط Enter لفتح الصف المميّز، أو ⌘Enter (Ctrl+Enter) لفتحه في علامة تبويب جديدة. ويغلق Esc البحث.
لا يعرض البحث إلا ما يحق لك فتحه: صفحات شريطك الجانبي، والسجلات التي يستطيع دورك رؤيتها فقط. يعرض إنشاء استبيان جديد وحملة جديدة وإجراء جديد وسير عمل جديد ودعوة أشخاص، كلٌّ منها فقط للدور الذي يحق له إنشاؤه. وتعرض التفضيلات تبديل الوضع الداكن وإعدادات الإشعارات. وللمسؤولين والمحرّرين يمرّر الصف الأخير ما كتبته إلى اسأل Polzy.
اسأل Polzy
اسأل Polzy هو مساعد Polzy، في كل الخطط، للمسؤولين والمحرّرين. انقره في الشريط العلوي، أو اضغط ⌘J (Ctrl+J)، لبدء محادثة جديدة بملء الشاشة؛ واضغط مرة أخرى للإغلاق. يعرف الصفحة التي أنت فيها. لا يتاح للمُشاهدين، ويستطيع المسؤول إيقافه لمساحة العمل. تشرح اسأل Polzy ما يستطيع فعله.
قائمة المساعدة
انقر علامة الاستفهام في الشريط العلوي.
- البحث في المنصة. اكتب لتجد مقالات المساعدة والصفوف أدناه؛ وتُفتح المقالة في علامة تبويب جديدة.
- ابدأ الجولة (للمسؤولين). يعيد تشغيل الجولة الإرشادية.
- دليل البدء. دليل الساعة الأولى في مركز المساعدة هذا.
- مركز المساعدة. مركز المساعدة هذا.
- اختصارات لوحة المفاتيح. يفتح البحث، ويعرض أسفله مفاتيحه.
- واجهة البرمجة والويب هوك. مرجع الواجهة البرمجية.
- حالة النظام. هل كل شيء يعمل.
- اسأل Polzy (للمسؤولين والمحرّرين).
يرى المُشاهدون مركز المساعدة واختصارات لوحة المفاتيح. وفي الأسفل تقول ما زلت عالقًا؟ مدى سرعة رد الفريق — بوقت الاستجابة لخطتك، للمسؤولين — ويفتح تواصل مع الدعم صفحة الدعم.
اختصارات لوحة المفاتيح
على Mac استخدم ⌘؛ وعلى Windows وLinux استخدم Ctrl.
| المفاتيح | ما تفعله | أين |
|---|---|---|
| ⌘K | فتح البحث أو إغلاقه | كل الصفحات |
| ⌘J | بدء محادثة جديدة مع اسأل Polzy بملء الشاشة؛ ومرة أخرى للإغلاق | كل الصفحات، للمسؤولين والمحرّرين |
| Esc | إغلاق القائمة أو اللوحة أو البحث المفتوح؛ وطي دليل الإعداد | كل الصفحات |
| ↑ ↓ | التنقل بين النتائج | البحث |
| Enter | فتح النتيجة المميّزة | البحث |
| ⌘Enter | فتحها في علامة تبويب جديدة | البحث |
| Tab | علامة النتائج التالية (Shift+Tab للسابقة) | البحث |
| / أو ⌘K | البحث في مركز المساعدة | مركز المساعدة |
الجولة الإرشادية
الجولة جولة مدتها دقيقتان في المنتج للمسؤولين. تعرض أمثلة حية، فلا يُحفظ شيء ولا تُستهلك أرصدة ذكاء اصطناعي.
- الترحيب. تُفتح أول مرة تفتح فيها الإعداد مع Polzy في مساحة عمل. اختر بسيطة — ما تتضمنه خطتك فقط — أو كل الميزات، ثم ابدأ الجولة أو سأستكشف بنفسي.
- بعد الترقية. تعرض إليك ما فتحته للتو ما تضيفه خطتك الجديدة.
- مرة أخرى. المساعدة ← ابدأ الجولة، في أي وقت.
ما الجديد
يعرض مكبّر الصوت في الشريط العلوي أحدث التغييرات في Polzy، مع نقطة عندما يوجد ما لم تره بعد. ويفتح سجل التغييرات الكامل كل ملاحظات الإصدار. يظهر للمسؤولين والمحرّرين.
الإشعارات
يعدّ الجرس في الشريط العلوي ما لم تقرأه بعد. انقره لفتح الإشعارات:
- العلامات. الكل ويتطلب إجراءً والإشارات. والقائمة مجمّعة حسب اليوم.
- كل إشعار يذكر نوعه — عاجل أو يحتاج إلى انتباه أو مُسند إليك أو إشارة أو تم أو معلومة — ووقته. تميّز نقطة زرقاء الإشعار غير المقروء؛ وبالنقر عليه يُفتح ما يتعلق به.
- وضع علامة مقروء على الكل، وإعدادات الإشعارات، أي الترس، الذي يفتح مفاتيح إشعاراتك.
- يفتح عرض كل الإجراءات في الأسفل صفحة الإجراءات.
يعرض الجرس كل ما حدث، أيًّا كان اختيارك للبريد والرسائل النصية. وتحدد ملفك الشخصي وتفضيلاتك وإشعاراتك ما يُرسل أيضًا بالبريد أو برسالة نصية.
اللغة والمظهر
تعرض قائمة اللغة في الشريط العلوي لغات مساحة عملك؛ واختيار إحداها يغيّر إعدادك الخاص في التفضيلات. ويبدّل القمر أو الشمس بين الداكن والفاتح؛ وتجد مطابقة إعدادات النظام في التفضيلات.
على الهاتف أو الجهاز اللوحي
يعمل Polzy في متصفح الهاتف، بالصفحات نفسها.
- دون عرض الجهاز اللوحي يصبح الشريط الجانبي درجًا: يفتحه زر القائمة في بداية الشريط العلوي، ويغلقه زر الإغلاق. ويصغر البحث إلى عدسته المكبّرة.
- على الهاتف تنطوي اللغة والمساعدة وما الجديد ومبدّل المظهر والإعداد مع Polzy داخل المزيد، أي النقاط الثلاث في الشريط العلوي. ويبقى اسأل Polzy والجرس في الشريط.
- مسار التنقل لا يعرض إلا الصفحة التي أنت فيها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
صفحة أحتاجها ليست في الشريط الجانبي. — ربما لا يستطيع دورك فتحها (راجع الجدول أعلاه)، أو أوقفتها مساحة عملك من الإعدادات ← عام، أو يخفيها العرض المبسّط: اختر إظهار كل الميزات أسفل القائمة.
لا يجد البحث استطلاعًا أو شخصًا. — اكتب حرفين على الأقل. لا يعرض البحث إلا ما يحق لدورك فتحه.
لا يوجد زر اسأل Polzy. — اسأل Polzy للمسؤولين والمحرّرين، ويستطيع المسؤول إيقافه لمساحة العمل.
لا يوجد ابدأ الجولة في المساعدة. — الجولة للمسؤولين.
مقالات ذات صلة
يمكن للأعضاء المسجّلين سؤال Polzy أو مراسلة الفريق من صفحة الدعم. تعتمد سرعة ردّنا على خطتك.