Eine Studierendenvertretung, die den Kreis in einer Woche geschlossen hat

Als die Studierendenvertretung der Hogeschool Zuid einen monatlichen Wohlbefindens-Check startete, erwartete sie, dass die Arbeitsbelastung ganz oben stehen würde. Das tat sie nicht.

Die Umfrage

Acht Fragen, zwei Minuten, verschickt per E-Mail und über einen QR-Code in der Mensa. Anonym, mit Ergebnissen nur für Gruppen ab fünf Personen. Im ersten Monat antworteten 612 Studierende.

Was sie gehört haben

Die Arbeitsbelastung schnitt schlechter ab, als die Vertretung gehofft hatte, aber die Kommentare erzählten eine andere Geschichte. Polzy gruppierte sie nach Thema, und die größte Gruppe drehte sich gar nicht um Abgabefristen — sondern darum, dass die Bibliothek in den Prüfungswochen um sechs schließt.

Was sie getan haben

Die Vertretung brachte die Erkenntnis mit den Zahlen dahinter zum Facility-Team: 94 Kommentare, aus jeder Fakultät. Die Bibliothek erklärte sich bereit, für den Rest des Semesters bis zehn geöffnet zu bleiben.

Den Kreis schließen

Bevor der nächste monatliche Check rausging, erhielten alle Studierenden, die geantwortet hatten, eine kurze Nachricht: Sie haben gesagt, dass die Bibliothek in der Prüfungszeit zu früh schließt; ab nächster Woche bleibt sie bis zehn geöffnet. Die Rücklaufquote stieg im folgenden Monat von 41% auf 58%.