Por qué cinco es el umbral de privacidad adecuado

Las encuestas anónimas hacen una promesa fácil de romper sin querer. Las respuestas no se guardan con nombres, pero un resultado de un equipo de tres, filtrado a las personas que se incorporaron este año, puede señalar a una persona con la misma seguridad que un nombre.

Qué hace el umbral

Un umbral de privacidad es el grupo más pequeño para el que se muestra un resultado. En Polzy es cinco por defecto. Por debajo, una puntuación, una celda del mapa de calor o un recuento de comentarios se sustituye por un guion, y el grupo se excluye de las exportaciones.

Por qué cinco, y no tres ni diez

Con tres, un responsable que conoce al equipo suele poder deducir quién dijo qué, sobre todo en los comentarios abiertos. Con diez, la mayoría de los equipos de una organización mediana desaparecen por completo de los resultados, y la gente deja de responder porque nada de lo que dice parece llegar a nadie. Cinco es el número más pequeño con el que las combinaciones dejan de poder adivinarse en la práctica, y el más grande con el que la mayoría de los equipos siguen siendo visibles.

Dónde se aplica

El umbral no es un ajuste de un informe. Se aplica en la consulta que calcula cada resultado: paneles, mapas de calor, filtros, exportaciones y la API. Un filtro que reduciría un grupo por debajo de cinco devuelve el guion, no la cifra, incluido un filtro creado con tus propios campos personalizados.

Lo que no puede hacer

Un umbral protege los resultados, no las palabras dentro de un comentario. Si alguien escribe su nombre en una respuesta abierta, el comentario se sigue leyendo tal como se escribió. Por eso existen las conversaciones de seguimiento anónimas de Polzy: un responsable puede hacer una pregunta sobre una respuesta, y la persona puede contestar sin ser identificada.